企业设计思想(二)“Q、S、C”更多选择更多欢笑麦当劳的宗旨

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1954年的一天,一个客户向纽约的一家“太子城销售公司”提出:想要像加利福尼亚圣贝纳丁诺的麦当劳兄弟餐饮店里的那种式样的奶昔混合器.但是客户又讲不清具体的标准和型号.“太子城销售公司”的老板克罗克驱车加利福尼亚的麦当劳兄弟餐饮店,才搞清楚原来是一种8个有5个出口奶昔混合器联在一起,可以同时供应40杯奶昔的奶昔混合器,这样可以大大加快服务速度.
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