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[目的/意义]在移动互联网环境下,手机应用(APP)服务商掌握了越来越多的用户数据,注销账号成为用户防止个人信息遭受非法利用的有效手段,账号注销机制的构建对保障用户信息安全具有重要意义。[方法/过程]在系统调查我国有关法律规定及欧盟GDPR法案的基础上,对国内外主流APP的账号注销机制进行全面梳理,分析其中存在的问题,并提出可行的建设策略。[结果/结论]提出在覆盖注销前、注销中、注销后三个阶段,由服务商、监管机构和用户三方协作参与的全流程账号注销机制,并指出了面向用户信息安全的管理与服务未来突破与创新的方向。