搜索框背后的平台较量

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  事件还原
  8月16日,奇虎旗下的搜索引擎“综合搜索”低调上线。但奇虎以及周鸿祎一反之前高调的作风,对此并未大肆炒作。8月21日,站长之家创始人姚剑军前一天对综合搜索流量超过10%的判断传开,同时奇虎360在纳斯达克上涨9%,综合搜索和百度之争成为人们热议的话题。8月28日,百度展开对综合搜索的反制行动,两者之间的争端开始白热化。之后的一周之内,针对Robtos协议等问题,双方各自发表观点,发生了激烈辩论,并逐渐转移到竞价排名和用户隐私上。截至发稿,两者的攻防战已经告一段落,360搜索依然保持10%左右的占有率。
  突然袭击还是蓄谋已久?
  有人认为此次奇虎是因为“偷袭”百度才能获得优异战果。事实上,今年6月28日,花旗银行的报告中已经指出,奇虎“或许最早会在今年年底”推出搜索引擎,并将奇虎360目标股价定为39美元。文中同时指出,网址导航为奇虎带来的流量以及奇虎在视频搜索方面的尝试能够为奇虎进军搜索引擎带来优势。
  同时,360综合搜索启用独立域名360so.com后,金山网络CEO傅盛在微博透露,该域名是周鸿祎“在雅虎当总经理时就注册的域名”。Whois域名查询显示,该域名注册时间为2005年5月。
  种种迹象表明,奇虎早有准备推出搜索服务,而百度也有足够渠道了解这一信息,并有时间做出准备。对此,《中国计算机报》曾在《微点评》栏目指出,奇虎进军搜索是必然的,百度应对此有所准备。
  搜索之争背后的平台实力
  对于360综合搜索能够在短期内取得10%的搜索份额,不同人士有不同观点,但整体而言,大家的共识是:360网址导航、360浏览器的强势地位对综合搜索的流量增长有较大贡献。
  花旗银行在报告中指出,360网址导航所带来的流量约为百度的20%。来自CNZZ数据显示,截至9月6日晚,360浏览器的占有率为27.63%。对此,《中国计算机报》曾以评论形式分析过360综合搜索的入口优势。
  同时,百度则在过去几年内推出了百度贴吧、百度知道、百度文库等产品,并积累了大量用户,拥有丰富的内容资源。百度与360综合搜索的最激烈攻防也是围绕百度旗下相关产品展开的。
  冲突焦点
  Robots协议
  8月28日,百度开展对360综合搜索的反制行动,用户通过360综合搜索访问百度贴吧、百度知道、百度文库等百度旗下内容平台将自动跳转到百度首页。对此,360综合搜索先是采用将用户引导到网页快照的手段解决,还尝试过通过在跳转到百度首页后弹出提示,引导用户二次跳转到相关内容的方式。同时,由于360综合搜索的爬虫受限,无法收集百度旗下产品的信息,360还通过第三方检索网站等方式收集相关信息。
  8月30日,百度工程师赵明华在微博中表示,360搜索抓取百度数据违反了Robots协议,“是一种不遵守互联网基本协议的行为”。Robots协议是网站提供给搜索引擎,授予搜索引擎抓取网站上哪些内容的权限的协议。对此,周鸿祎指出,百度百科、百度知道等内容的Robots协议仅对360综合搜索进行了限制,而对搜狗、谷歌等引擎是开放的,这是一种“歧视性行为”,属于不正当竞争。
  围绕这一话题的争端持续了一周左右。本文截稿时,用户已经可以正常从综合搜索访问百度相关内容。
  竞价排名与用户隐私
  对于360综合搜索和百度之争中,支持360综合搜索的用户的集中意见是百度的竞价排名系统对搜索体验的影响。网友WoShiCZ在微博上表示:“百度搜索结果无聊得很。高新技术名词不懂不通,经常得到的信息是卖钢管的、卖塑料的。”奇虎也公开表示,将不会采用竞价排名系统。网友田瑛表示,对百度结果常不满意,谷歌又不稳定,360搜索的出现是“多一种选择”。
  与之相对,支持百度的用户则将焦点集中在360综合搜索是否涉嫌收集用户隐私的问题。一篇指出360综合搜索通过搜集隐私抓取到封闭网站的帖子快速传播开来。对此,360综合搜索则举出例证,表示包括百度在内的每个搜索引擎都可能因种种原因抓取到类似数据。
  强行捆绑
  围绕奇虎利用旗下产品强行捆绑360综合搜索以扩大份额的话题,也引发了热议。
  自奇虎推出360综合搜索后,360浏览器的默认搜索引擎和地址栏搜索均被更改为360综合搜索,360网址导航的默认搜索引擎也被更改为360综合搜索。
  不过,截至9月6日,360浏览器和360网址导航依然允许用户选择百度、谷歌等搜索引擎。奇虎也公开表示:“360充分尊重用户的选择权,在搜索结果页面,用户可以切换到其他搜索引擎。”
  对此,资深IT评论专家曹悦平指出,周鸿祎赌的是用户接受浏览器和网址导航默认推荐的习惯。周鸿祎则表示:“中国有垄断八成的搜索巨头,让用户没有选择,这才是对用户和行业的最大伤害。”他表示:“竞争会改善搜索质量。”
  9月6日晚,针对这一话题,有部分网友反映用360浏览器无法打开百度首页,怀疑360浏览器对百度进行了屏蔽,而奇虎则发表声明称绝无此事,表示“在中国,任何浏览器拦截百度都是自杀行为”。
  份额影响
  截至发稿,据CNZZ统计,百度占有率为73.34%,360综合搜索占有率为9.77%,搜狗占有率为6.69%,谷歌占有率为5.63%。7月的数据为:百度占有率81.54%,搜狗占有率为7.17%,谷歌占有率为5.77%。曾有文章表示受3B大战影响最大的会是谷歌,但在实际结果中,谷歌所受影响并不大,390综合搜索主要抢夺到的是百度的份额。
  与此同时,8月31日,搜狐董事局主席兼CEO张朝阳通过微博称:“搜狗必须参战。”搜狗CEO王小川则分别发表言论针对360的捆绑模式和百度的实际垄断,表示“我们与他们亦敌亦友”。搜狗的频繁亮相对其份额产生了正面影响,截至发稿,搜狗占有率略有上升。
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