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本刊讯(记者于巧稚)2011年12月21日。甲骨文宣布推出Oracle Siebel CRM公共部门8.2.2版(Oracle’s Siebel CRM Public Sector8.2.2),这是Oracle社会服务套件(Oracle Social Services Suite)的组件之一,可帮助公共部门各机构更加迅速地应对不断变化的经济、社会和政策环境.同时持续提升项目实施和公众服务以及精简程序立法自动化。