【摘 要】
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<正>随着新一轮GSP认证的到来,各地单体药店都感到了经营上的尴尬与困惑,面对重重压力,单体药房如何夹缝求生?亲情服务亲情服务,就是以客户的健康为准绳,以帮助解开客户购买
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<正>随着新一轮GSP认证的到来,各地单体药店都感到了经营上的尴尬与困惑,面对重重压力,单体药房如何夹缝求生?亲情服务亲情服务,就是以客户的健康为准绳,以帮助解开客户购买药品的困惑为目的,并本着换位思考的经营理念,为客户提供发自内心的并超越本行业以外的真需求;同时通过亲情的服务方式,让客户得到切身的体验,起到一种心理上安慰和达到一种心理按摩的作用。今年夏至的一个晚上,笔者在路上散步纳凉,看到那些连锁药店和大药房却早已是"门庭冷落鞍马稀",有一家夫妻单体药店门诊里依然是患
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