山妹子验房验出成才路

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  一个从偏僻乡村走出来的山妹子,和同胞兄长辗转建筑、装修工地,饱尝打工岁月的凄风苦雨。当机遇降临时,她机智敏锐地领悟商机,并勇往直前地去体验财富。三年多时间过去了,她终于在广州购置了一套房子,开办起属于自己的公司,成为打工妹中的佼佼者……
  
  漂泊异乡,羊城领悟商机
  
  秦秀姑1982年出生在湘鄂边的石首市桃花山秦家岭村,那地方位置偏僻,农户大多贫穷,比她大5岁的哥哥秦天强初中毕业就去学泥瓦匠。没几年,聪明好强的哥哥就能独当一面砌墙建房了,还学得不少装修方面的知识。每逢假期,秦秀姑就去哥哥和别人合伙承包的工地上做小工,给粉刷过的墙体浇水,擦洗地板砖,清理室内建筑垃圾等,重活轻活样样做,也掌握了一些建筑和装修上的现场施工技术。
  1998年家乡遭遇长江特大洪水,加之母亲患类风湿病常年需要花钱治疗,家庭经济窘迫,秦秀姑读了一年高中就辍学跟哥哥一道走到山外开始打工谋生活。秦天强称得上是个出色的泥瓦匠装修工,凭着精湛的砌墙和装饰手艺到处揽活,哪里工价高就往哪里跑。秦秀姑也随哥哥四处漂泊,兄妹俩先后到过湖北沙市、湖南常德、浙江宁波等10多个地方,2004年在一石首老乡介绍下,兄妹俩前往广州。广州的建筑、装修工地虽说基本上是机械化操作,但由于日照时间长、劳动强度大,山妹子秦秀姑没有再和哥哥一起在工地打工,而是进了工地附近的厂子。因秦秀姑是新员工,常被安排上夜班,白天她就常去工地帮哥哥和几个老乡洗衣裳。
  有次秦秀姑正在工棚里拾掇时,门前忽然来了一位骑摩托车的高个子男子,男子开门见山地问她工地上的建筑民工中有没有会验房的。她起初并不懂得什么叫“验房”,高个子男子用一口流利的普通话作了一番解释。秦秀姑恍然大悟,告诉他那些房子都是泥瓦工建造的,肯定懂得怎样验房,只是在工地上叫谁出去办事,都得有包工头的批准。“我也在建筑和装修工地上打了近10年的工,从施工到收工全都经历过,墙体、地板砖、涂料,哪是好哪是歹都清楚,要不,我帮您去看看?”
  过了两天,秦秀姑按约定的时间赶到那个新开发的小区,装扮成高个子男子的熟人,帮他看了5套房子,将墙面、涂料、地板砖、瓷砖、浴室瓷器具等一一进行检查,并把发现的问题以及可能造成的影响一一告诉对方。几经比对,那高个子男子最后选定一套,还给了她一个红包作为酬金。回到工厂,秦秀姑打开一看,嘿,整整400元!大半天功夫,就轻而易举地赚到这笔钱真划算。秦秀姑心里思忖着,如果能有更多的人请她去验房,那要比在工厂上班强多了呢。
  果真不日,秦秀姑就接到一个电话,对方操广东口音,说想买套房子请她帮助去验房,还说他是前不久那位高个子男子的朋友。秦秀姑认真准备一番,因为有上次验房的经验,便把要检查的项目列出清单,准备好可能会发现的问题以及需要作出现场解释的基本内容。这次帮人验房,秦秀姑除得到400元报酬外,还意外地获得了一份比原先稍好的工作。那买房的主人是一个大公司的后勤主管,经他引荐,秦秀姑进了广州一家薪水不错的外资企业。上班后,她在网上一搜索,只见全国各大城市基本上都有验房公司,广州也不例外。她顿时陷入沉思,那些购房者为何不去直接请验房公司的验房师呢?看来,这其中的市场空间还很大,也蕴藏着巨大的商机……
  
  勇往直前,青春没有失败
  
  没多久,秦秀姑了解到,因为她在验房时看出了几个问题,那后勤主管和售房方讨价还价,最后房价以比原价低1.5万元成交。其实,客户请人验房的目的,就是要让行家找出房子存在的质量问题,一方面将来装修时顺便修葺,一方面可以拿房屋的毛病同售房方砍价,成交时扣除维修、安装等费用,降低购房成本。
  看到市场潜力后,秦秀姑决定在这方面试探一下,争取找到突破口开拓属于自己的验房市场。每逢休息日,许多工友喜欢外出逛超市看风景,而秦秀姑却跑出去坐免费看楼车,暗里打听那群看楼人中是否有需要请人验房的。
  一对中年夫妻的低语给她拓展业务提供了新的思路。那天,秦秀姑装着看楼,和一群人进了郊外一个住宅小区。在一套宽敞明亮的房子里,那对中年夫妻在几间房子里踱来踱去,又是摸摸墙壁,又是蹲下身子敲敲地板,还低语道:“要是能找个内行看看这地板和涂料的质量就好了!”趁大家在小区绿化带休憩时,秦秀姑和那对中年夫妻套近乎,拐弯抹角地道出了自己可以帮他们验房的想法。中年男子上下打量了一番秦秀姑,问她是不是验房公司的,有没有验房资质证书?秦秀姑笑着说,她不是验房公司的,也没有什么资质证书,只有做了10年建筑装饰工的现场施工经验,懂得地板瓷砖铺得好与坏,能分辨装饰材料的优与劣。紧接着,她向对方谈起了刚才看过的几套房子的一些看法,还教他们在买房时怎样拿房子的装饰缺陷和售房方谈价钱。中年夫妻听过秦秀姑的一席话,对她刮目相看,主动提出请她验房。这次,她获得了600元收入,还敏锐地发现,现在有许多想购房的人需要请人验房,只是宣传没有到位而已。
  之后不久,得到启发的秦秀姑印制了6盒精美的香水宣传名片,在看楼车上和一些住宅开发小区悄悄向看楼者赠送。她知道在行业发展过程中验房师和售房方的心态也正在发生微妙变化。为取得客户信赖,她别出心裁,除打出“帮您验房,保证质量”响亮的广告外,还印上了自己的个性留言:“10年建筑装修经验就是我的资质证书。”名片发出的第二天,她就接到电话,为既不影响工作,又不耽误客户的时间,她只得请人代班,并坐出租车前往约定的地点帮人验房。
  那叠名片发出后的效果还真不错呢!隔不了几天,她就会接到请她验房的邀请电话,这足以说明,验房市场的空间较大,商机无限。尝到甜头的秦秀姑索性辞掉工作,全身心地投入到验房这一全新的服务行业领域之中。哥哥秦天强听说妹妹要放弃一份薪水不错的工作去帮人验房,惊得目瞪口呆,急忙找到秦秀姑问她是不是疯了。秦秀姑是个急性子,平常做事就颇有主见,认准的事情非做不可。她义无反顾地对哥哥说:“我现在已不是那个跟你在工地上做小工的妹妹了,应该走出一条属于自己的路才对,即使帮人验房这条路走不通,我再回头去打工也不影响我的前程啊,因为我还年轻……”
  是啊,给人打工永远也发不了财!哥哥秦天强没辙了,他知道妹妹的任性脾气,就勉强点头同意了,同时心里也不禁佩服起妹妹有勇有谋、敢闯敢干。
  
  创意不断,猎金得心应手
  
  口袋渐渐鼓起来的秦秀姑看到了验房这一新兴行业的潜力与希望,也更加坚定了继续走下去的信心与勇气。2004年国庆长假期间,秦秀姑在哥哥的帮助下,找到广州城郊的一处“亲嘴楼”群,租得一套商住两用房。随后,她购置电脑、开通宽带、办理营业执照、印发宣传单等,共花费21000元。她在网上查询到,目前验房师还只是个民间叫法,国家暂时还没有出台相关的资质认证办法。于是,她便放心大胆地去做了。
  然而事与愿违,身分更加正规化的她生意反倒不如以前了。哥哥秦天强也为她捏了一把冷汗,劝她不要泄气,要多从主观上分析原因。秦秀姑深知自己如履薄冰,可箭在弦上又不得不发。人家验房公司的“验房师”大多是科班出身,而自己只有丰富的现场施工经验,必须不断充电来提高自己的验房水平。她白天外出作宣传、揽业务,晚上打开电脑,在全国各地的一些验房网上学习验房知识,摄取更多的行业信息。她还买来建筑方面的书籍攻读,在网上下载《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规进行自学,不断提高自己的综合素质,适应验房职业需求。
  因为她是孤军作战,利与弊兼而有之,只有创新服务理念、丰富服务内容,才有可能赢得更宽阔的市场。为进一步增强现场验房能力,她经常去哥哥打工的建筑、装修工地体验现场施工过程,在向书本学习的同时,也向建筑、装修行业的老师傅们虚心请教。她还添置了检验墙体与地面是否空鼓的小榔锤,测量裂缝宽度与长度的卷尺,测试插座与线路是否畅通的万用电表,检测噪声和空气湿度的高精密度仪器等工具。别人用小榔锤或用小钢球从瓷砖上滚过来判断地板是否空鼓,而秦秀姑棋高一筹,能用脚感觉出地板砖是否空鼓。如今的铝合金、钢塑、夹板等装饰材料更新换代快,容易以假充真,为能给客户提供准确的价位参考,她每月都要抽时间去装饰材料大市场转上几圈,除记下价目外,更重要的是还要学会辨别不同材料的名称与真伪。
  2005年春节,秦秀姑没有回湖北石首老家,而是在广州的一些未售完的楼盘做市场调查,散发宣传卡片。在一个二手房交易市场休息时,她无意中听到有位老人这样说道:“二手房便是便宜,就是不知其质量如何?”秦秀姑心里突然一颤,原来她只注意到了新开发的楼盘市场,而忽视了二手房验房市场这个空间没有去抢占。紧接下来的日子,她又是印制精美宣传卡,又是搜集二手房交易方面的信息与资料,忙得脚底生风。宣传卡片上的验房服务内容也随之扩大到二手房、毛坯房等,并为购房者提供分辨装饰材料品牌、板材价目参考等服务。这一极富创意的项目推出,又让她的业务量增加,狠狠赚了一把。由于春节过后是二手房交易高峰期,秦秀姑几乎每天都会接到客户的电话。经过不断摸索和总结经验,她做得更加得心应手了……渐渐的,名气也愈来愈大。有时候,她同时接到几个客户的验房邀请电话,便叫上哥哥秦天强去应付。
  2006年9月,秦秀姑用自己赚来的钱在城郊购置了一套八成新的二手房。由于服务范围扩大了,她本想招二三名员工做帮手,可她毕竟不是科班出身,就始终坚持一个人做。秦秀姑想更好地发挥自己亲力亲为和丰富现场施工经验的优势,相信自己同样能够驾驭验房市场,支撑起属于自己的一片验房天空。
  现在秦秀姑已成了圈内远近闻名的验房小专家。前不久,26岁的她回到湖北石首老家时,当地新闻媒体对她进行了采访。采访过程中,她说得最多的一句话就是:“财富常常是隐藏着的,实际上,在这个时代并不缺少商机,只是缺少发现商机的眼睛……”
  责 编:谢荔翔
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