零售业店面营销心理行为解析

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零售业店面营销心理行为解析□刘志迎当我们走进现代商场,仔细观察店内顾客与店员之间的互动关系,就会发现许多有趣而又让人费解的现象。店员很有礼貌地对走进商店的顾客说:“您好,欢迎光临”时,却很少有顾客以同样的礼貌给予回应;店员越是热情地去接待顾客,顾客越...
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