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文章讲述了QC小组质量改进的意义与在质量改进中的作用；以及电信企业的服务要求，并且说明QC小组如何帮助电信企业进行质量改进，提供电信级的服务。
QC小组与电信级服务
【摘 要】
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文章讲述了QC小组质量改进的意义与在质量改进中的作用；以及电信企业的服务要求，并且说明QC小组如何帮助电信企业进行质量改进，提供电信级的服务。
【机 构】
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中国联合网络通信有限公司惠州市分公司,中国联合网络通信有限公司东莞市分公司
【出 处】
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华东科技：学术版
【发表日期】
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2013年4期
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