【摘 要】
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近年来,随着国家对中医药行业的重视以及人们养生观念的增强,中医门诊的患者数量越来越高,人们对中医门诊各项服务的求也越来越高。为了提高基层中医门诊的综合服务质量和患
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近年来,随着国家对中医药行业的重视以及人们养生观念的增强,中医门诊的患者数量越来越高,人们对中医门诊各项服务的求也越来越高。为了提高基层中医门诊的综合服务质量和患者满意度,该文结合基层中医院的现状与文献资料,对能够影响患者满意度的多种因素进行系统性的分析,并提出具有针对性的措施：提高中医师的专业素养,完善中医门诊的服务流程,规范中医门诊的各种制度,以改善中医门诊的服务质量,提高患者的满意度。
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