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虽然“谁最有资格评价教师的工作”似乎是个公说公有理、婆说婆有理的命题,但笔者坚持认为学生最有资格评价教师的工作。教育就是服务,正如一些宾馆、酒店、银行等一样,教育的本质也是服务——为学生发展服务。宾馆、酒店、银行的服务对象是顾客,不管里面的设施多么齐全、装饰多么豪华,顾客对服务的质量最有发言权。因此,每个宾馆、酒店、银行都会为顾客提供一本意见簿,尽可能地听取顾客意见,改善服务,提高顾客满意度,招徕更多的顾客。学生作为教师工作服务的对象,评价教师工作,难道不是他们最有资格吗?
学生是教育教学活动的主体,直接参与了教师组织的所有的教育教学活动:课堂教学、课间活动和社会实践活动,甚至是师生间的个别谈话、辅导、手把手的示范教学……在这些活动中学生和教师形影不离,全面系统地感受着教师工作的方方面面,包括对教学机智的顿悟、对谆谆教诲的赞同、对情感共鸣的流泪……这一切都是在教师主导下。学生主体作用的充分体现。而其他人员只能通过零散的、片面的途径去了解教师工作。和学生一道听几节课、查阅教师为学生批改的作业等,他们能感受到的是教师在特定时间或某些方面的表现,对教师的评价难免有偏差。笔者曾亲身经历了这样的一件事:一次检查数学教师批改的学生作业,发现一位学生的一次作业字迹端正、书写整洁、全部正确,教师给的评价仅是“良好”,未免有些想不通。通过和学生交谈才知道,原来该生有一道题目是做错的,教师没有批错题符号,先辅导学生订正后再帮他打了“正确”的批阅符号。对于这样别具匠心的批改,不经历过程只看结果有时会产生完全错误的评价。所以说其他人员对教师的评价往往会是“盲人摸象”。
教师作为学生学习的指导者和学生人生的引路人。对学生的道德生活和人格养成起着潜移默化的影响和熏陶。面对学生,有时教师的一言一行都是他们效仿的榜样。每位学生对教师都有其独特的观察和感受视角,他们往往能从细节体会、感受到教师独特的人格魅力和风格特征,并于潜移默化中学习、内化着这种风格和品质特征,所以我们往往能从班级学生的日常表现和班风特征中感受到教师的教学风格魅力。可以说,一位对教育事业兢兢业业、满腔热情的教师,其学生也必定会勤奋好学、积极向上。这种风格特征并非一朝一夕能够形成,而是通过教师在教育工作中以无数个细节感化、熏陶学生的结果。学生对教师的评价多数情况下就是依据这些细小的事情来进行的。小学低年级的学生会说教师在自己生病时送他上医院,好像妈妈一样关心他,所以就认为自己的老师是位好老師。这样的评价虽然带有鲜明的感性色彩,但根据“细节决定成败”的逻辑,学生依据教师教育教学工作中的细节对教师工作作出评价反而更显得纯真、朴实、信度高。
从某种意义上说,教师的人生价值也要通过学生的成长来体现。对待工作尽心尽力、认真负责的老师,必定会得到学生、家长的一致好评;这种评价也是教师工作的有效动力。所以,学生的满意度是非常重要的。即使学校不认为学生对教师最有评价资格,学生和家长对教师的评价也是客观存在的,是不以人们的意志为转移的一种客观存在。事实证明,学生普遍认为优秀的教师也的确是优秀的教师,在求学的时候,会有许多学生和家长主动积极地选择这些优秀教师,在亲戚、朋友聚会的时候宣传这些教师。对于好教师,学生、家长有口皆碑!因此,学生最有资格评价教师的工作。
学生是教育教学活动的主体,直接参与了教师组织的所有的教育教学活动:课堂教学、课间活动和社会实践活动,甚至是师生间的个别谈话、辅导、手把手的示范教学……在这些活动中学生和教师形影不离,全面系统地感受着教师工作的方方面面,包括对教学机智的顿悟、对谆谆教诲的赞同、对情感共鸣的流泪……这一切都是在教师主导下。学生主体作用的充分体现。而其他人员只能通过零散的、片面的途径去了解教师工作。和学生一道听几节课、查阅教师为学生批改的作业等,他们能感受到的是教师在特定时间或某些方面的表现,对教师的评价难免有偏差。笔者曾亲身经历了这样的一件事:一次检查数学教师批改的学生作业,发现一位学生的一次作业字迹端正、书写整洁、全部正确,教师给的评价仅是“良好”,未免有些想不通。通过和学生交谈才知道,原来该生有一道题目是做错的,教师没有批错题符号,先辅导学生订正后再帮他打了“正确”的批阅符号。对于这样别具匠心的批改,不经历过程只看结果有时会产生完全错误的评价。所以说其他人员对教师的评价往往会是“盲人摸象”。
教师作为学生学习的指导者和学生人生的引路人。对学生的道德生活和人格养成起着潜移默化的影响和熏陶。面对学生,有时教师的一言一行都是他们效仿的榜样。每位学生对教师都有其独特的观察和感受视角,他们往往能从细节体会、感受到教师独特的人格魅力和风格特征,并于潜移默化中学习、内化着这种风格和品质特征,所以我们往往能从班级学生的日常表现和班风特征中感受到教师的教学风格魅力。可以说,一位对教育事业兢兢业业、满腔热情的教师,其学生也必定会勤奋好学、积极向上。这种风格特征并非一朝一夕能够形成,而是通过教师在教育工作中以无数个细节感化、熏陶学生的结果。学生对教师的评价多数情况下就是依据这些细小的事情来进行的。小学低年级的学生会说教师在自己生病时送他上医院,好像妈妈一样关心他,所以就认为自己的老师是位好老師。这样的评价虽然带有鲜明的感性色彩,但根据“细节决定成败”的逻辑,学生依据教师教育教学工作中的细节对教师工作作出评价反而更显得纯真、朴实、信度高。
从某种意义上说,教师的人生价值也要通过学生的成长来体现。对待工作尽心尽力、认真负责的老师,必定会得到学生、家长的一致好评;这种评价也是教师工作的有效动力。所以,学生的满意度是非常重要的。即使学校不认为学生对教师最有评价资格,学生和家长对教师的评价也是客观存在的,是不以人们的意志为转移的一种客观存在。事实证明,学生普遍认为优秀的教师也的确是优秀的教师,在求学的时候,会有许多学生和家长主动积极地选择这些优秀教师,在亲戚、朋友聚会的时候宣传这些教师。对于好教师,学生、家长有口皆碑!因此,学生最有资格评价教师的工作。