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计算机技术与通信技术的结合,把人类带入了一个网络时代.随着因特网在全球的普及,网络技术已经渗透到社会生活的各个方面.面向21世纪,高校图书馆的发展与网络也是息息相关.在网络环境下,全球信息量的剧增以及人们对社会信息的全方位的需求,给高校图书馆的参考咨询服务带来了一系列巨大的变革,参考咨询服务面临着新的要求和挑战.本文就高校图书馆如何适应网络环境的要求,更全面、更方便、更快捷地为读者提供满意的咨询服务,谈一点自己的看法.