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地方性报纸新闻热线必须做足“情”字文章,突出人文关怀,多些温情、真情、人情。温情牌:报道社会正能量新闻热线要打好“温情牌”,感知社会冷暖,传递社会温度。2014年8月12日,热心读者打进《今日江山》新闻热线反映,有名孕妇当街产子,众人纷纷伸援手帮忙。接到热线电话后,笔者立即赶到事发现场,