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初涉职场的新人,常常以为凭着自己的满腹经纶和旺盛精力,只要觅得一个称心如意的好职位,努力把自己的才华发挥出来,就一定能够成就一番事业。其实,职场就是战场,事情并不是如此这般简单,你只有能力和业绩是不够的,这也不能意味着你就能获得成功,也许你还需要一些让人看来是“运气”的东西。稍有工作历练的人最清楚:所谓的“运气”是你通过自己的职场美德所创造出来的人格魅力。
对照下面这些由资深上班族总结的出人头地八大职场美德,你具备了吗?
任劳任怨——多奉献少埋怨
虽然每家正规的公司都有着比较严格的职责分工,但各个部门或职责又有着较紧密的联系,职责交叉,分工合作就在所难免。面对这些份外的合作性工作,许多人采取的对策是推托、躲闪、应付——这又不是我的份内工作,干嘛要死心踏地呀。欧莉小姐却不这么做。她是公司的资料员,只要与文字有关,许多部门都喜欢拉她的差,她来者不拒勤勤恳恳无怨无悔,时间一久,她就成了在部门与老板之间穿梭的精灵,她任劳任怨的美德很快得到老板的赏识,而老板偏偏又是一个只会工作不会生活的人,因此出于对欧莉的信任,什么都交给她打理。她依然默默地做得尽善尽美。她的姐妹们不解地替她抱屈:“老板这样对你太过份了,你又不是他的女佣。”欧莉坦然地说:“我的老板是个办事精明、生活一团乱的人。虽然像买便当、跑洗衣店这类生活琐事不是我的份内工作,但既然他信任我,我帮他做这些事,正好可以锻炼我的生活能力呀。况且,他是个不错的老板,足智多谋、大方洒脱、信任员工,从他身上可以学到很多东西哩。”正是因为欧莉的这种任劳任怨、不计个人得失的奉献精神和态度,使她得到了更多在老板面前展示自己才能的机会,也很快得到重用。
勇于认错——多自省少推托
犯错时极力掩饰是人之常情,每个人都难以避免犯错,但不要老是用“推诿责任是人的本性”为借口来宽容自己。勇于承担错误是事业获得成功的要件之一,即使所犯错误微不足道;但逃避的结果是永远不可能从错误中吸取教训,获得成长的经验,更可怕的是,如果正巧被心术不正的同事发觉,可能会成为你迈向成功之路的羁绊。因此,不慎犯错误的最佳对策便是勇于承认错误。在外企任副总的一位朋友谈及部属犯错的态度时说道:“我很希望在这个部门工作的人,都有承认错误的勇气。没有人不犯错误,包括我在内,我不会因为属下犯个小错误就全盘改变对他的看法。我比较看重的是,一个人面对错误时的态度。”一个人只有敢于坦诚自己的错误,他才有可能自省,并从错误中及时校正自己的行为,同时也展现了他处理问题、修正问题的能力,在老板和职员中树立起可以信赖更可以委以重任的良好形象。
勤于学习——多钻研少浮夸
刚入社会的职场新人,常常仰仗着自己学富五车,接受新思维、新观念、新知识快,要么疏于学习,要么缺乏对新知识的刻苦钻研,流于纸上谈兵、浮光掠影。其实,这样做是非常危险的。因为有太多的职场伦理、企业文化、工作技巧、人际关系处理等都有待熟悉知晓,即使你在这些方面有很浓厚的理论功底,也还要有一个在实践中运用和发挥的过程,须知理论与实践往往有较大的距离。况且,在当今这个知识爆炸的信息时代,知识的更迭、竞争的激烈、市场的邃变、企业的转型等等,使职场中人时刻都面临着危机、挑战和掉队。因此,只有不断“充电”、时刻对知识充满渴望、对未来充满忧虑的人,才会有不竭的动力,在忙碌的工作中不忘挤出时间学习、学习、再学习,才永远不会被时代所弃,正所谓“滚石不生苔”的道理就在此。
做人灵活——多宽怀少清高
“做事容易做人难。”这是许多人的深刻体会。如果你曾经在几个公司做过,就一定会感到工作时是快乐惬意的,工作胜任又有发展的空间,可是总觉得还有某方面不对劲——你常常感到工作做得很出色,却难以获得老板和同事们的欣赏和认可。问题肯定出在他人的身上,你经常这样安慰自己,对吧?雨菲小姐从过去不断跳槽的经历中认识到:她最大的事业障碍就是感到与老板相处有着无形的困境。她说:“可能是理念不同、作风不合,或者是因为我在工作专业上的要求比较强,妥协较少,所以真的难以和老板包括同事们沟通、达成共识,结果成绩倒是不菲,就是难以获得大家的认同和喝彩,我感到委屈和压抑,另觅高就的想法随时窜出来左右我的思想。不过,跳槽次数多了,我也有了深刻认识:这样的抉择其实和工作性质、个性、专业息息相关,跳槽到另一家公司也许是另外一个问题的开始。所以,一个人想干一番事业,如果不具备灵活的为人处世水平,不注意和上司、同事融洽相处是比较难的。”
工作气氛融洽是提升集体战斗力的要素,一个精明的老板不会因为顾及一个哪怕是很重要的人的工作或生活喜好而影响所有职员的战斗情绪。因此,雨菲小姐常常提醒自己,就算工作再忙碌,也不忘记关心同事的生活、感受和情绪,尽量保持一颗开放的心,发自内心的关怀,感情就会自然而然地建立了。灵活的处世艺术加上卓尔不群的才华,雨菲很快脱颖而出。
尊重现任——多效力少卖老
不错,新任上司的确让你感到不适应,不仅先前所拥有的优待或特权会因为新上司的到任一夕全失,甚至还可能被新上司划为前任上司人马派系列管。但可别就此而闷闷不乐,甚至摆出老职员的谱给新上司看。专家指出,“千万别欺生,如果新上司面对的是一群怀有敌意的下属,他必然更加不安。”
新上司很可能因为老职员自我防卫意识高涨,而变得更吹毛求疵,要求更高,以证明他有足够的能力胜任工作。没有上司会因为职员的“倚老卖老”而放松要求,相反的,只会让他更挑剔。每个新上司都希望能部署几个心腹在身边,如果你斗胆在这个时候挑战他的权威,难保他不借机会将你换掉。
为了你的前途着想,试着和新上司搞好关系,和他开诚布公地讨论,让他知道你对工作的热爱胜过一切,也愿意一如继往地协助他再创佳绩。
精神抖擞——多欢笑少忧郁
公司是上班的地方,除了公事之外,最好别将太多的情绪带到公司里,更不要将这些垃圾情绪影响他人。如果实在控制不住,不妨偷偷把它们释放在卫生间里。因为公司大小琐事已经够让人伤脑筋的了,太多的哭诉和抱怨,只会让办公室的气压更低。服装公司总经理梅洁认为,在公司特别是主管阶级,更要谨言慎行,将私人情绪带入工作,对前途有害无益,难保职员们会这么想:“她连自己的事都处理不好,如何能带领下属,并作出正确的决策呢?”同时,一个有着良好美德的职员,每天把欢笑带到公司就等于带给大家一片阳光,给所有职员一种激励、一种力量。
谦虚谨慎——多理解少轻蔑
在任何一家公司里,职位并不一定和能力成正比,对于同事甚至上司提出的不合理或不科学的建议,你是不是会不由自主地流露出讥讽或出言挖苦,也许你觉得这些小细节不明显或没有什么大不了的,殊不知,上司已将你列入黑名单。“恶劣的工作态度特别容易传染,特别是质疑上司的能力无异是在太岁头上动土,此风当然不可长。”每个上司遭遇这样的下属都会这样想。
别人的意见即使再愚蠢,你也不能流出轻视,这是一种不尊重的态度。因此,无论是同事还是上司提出不高明的意见时,你要站在他人的立场上给予理解。须知,对别人的冷嘲热讽并不能显示你的高人一筹,也无法解决任何问题,相反只会制造更多的问题,若你真觉得别人的建议不可行,能采取的最佳行动是理性地指出意见的不足,并提出你的看法。因为每个上司对有建设性的客观建议接受度通常比较高。
不贬前任——多褒扬少攻击
几乎是所有新到任的上司都会寻找与下属亲近的机会,主动打探前任在公司的情况。初涉职场的职员,往往在不知上司葫芦里卖的什么药的情况下,很容易被上司狡猾的谈话策略给蛊惑了,该说的没说半句,不该说的全说了。更让人担忧的是,如果前任是一个混蛋加三级的老板,逼得你差点另寻出路,你更会对前任大肆贬损。
其实,无论新任上司出于什么目的,也不论你对前任上司有多么大的血海深仇,在新任上司面前最好少谈及前任上司,更不要随意发泄你对他(她)的愤怒和不满。因为你不知道何时会踢到铁板上,万一他正好和你的前任上司是相识、故交、朋友,你在业界的口碑便一落千丈。就算他们素不相识,他也有可能对你的忠诚度存疑,根据就业中心的调查,不停地指责上司或发泄不满,只会给人幼稚的感觉。没有人会真的在意你对上司的恩怨,相反的,你处理人际关系的能力反而会大打折扣。如果与新任上司交谈时确实需要谈及前任上司,也尽量少谈及前任上司的是非,多谈论与前任合作的成就及彼此学习到的东西。
对照下面这些由资深上班族总结的出人头地八大职场美德,你具备了吗?
任劳任怨——多奉献少埋怨
虽然每家正规的公司都有着比较严格的职责分工,但各个部门或职责又有着较紧密的联系,职责交叉,分工合作就在所难免。面对这些份外的合作性工作,许多人采取的对策是推托、躲闪、应付——这又不是我的份内工作,干嘛要死心踏地呀。欧莉小姐却不这么做。她是公司的资料员,只要与文字有关,许多部门都喜欢拉她的差,她来者不拒勤勤恳恳无怨无悔,时间一久,她就成了在部门与老板之间穿梭的精灵,她任劳任怨的美德很快得到老板的赏识,而老板偏偏又是一个只会工作不会生活的人,因此出于对欧莉的信任,什么都交给她打理。她依然默默地做得尽善尽美。她的姐妹们不解地替她抱屈:“老板这样对你太过份了,你又不是他的女佣。”欧莉坦然地说:“我的老板是个办事精明、生活一团乱的人。虽然像买便当、跑洗衣店这类生活琐事不是我的份内工作,但既然他信任我,我帮他做这些事,正好可以锻炼我的生活能力呀。况且,他是个不错的老板,足智多谋、大方洒脱、信任员工,从他身上可以学到很多东西哩。”正是因为欧莉的这种任劳任怨、不计个人得失的奉献精神和态度,使她得到了更多在老板面前展示自己才能的机会,也很快得到重用。
勇于认错——多自省少推托
犯错时极力掩饰是人之常情,每个人都难以避免犯错,但不要老是用“推诿责任是人的本性”为借口来宽容自己。勇于承担错误是事业获得成功的要件之一,即使所犯错误微不足道;但逃避的结果是永远不可能从错误中吸取教训,获得成长的经验,更可怕的是,如果正巧被心术不正的同事发觉,可能会成为你迈向成功之路的羁绊。因此,不慎犯错误的最佳对策便是勇于承认错误。在外企任副总的一位朋友谈及部属犯错的态度时说道:“我很希望在这个部门工作的人,都有承认错误的勇气。没有人不犯错误,包括我在内,我不会因为属下犯个小错误就全盘改变对他的看法。我比较看重的是,一个人面对错误时的态度。”一个人只有敢于坦诚自己的错误,他才有可能自省,并从错误中及时校正自己的行为,同时也展现了他处理问题、修正问题的能力,在老板和职员中树立起可以信赖更可以委以重任的良好形象。
勤于学习——多钻研少浮夸
刚入社会的职场新人,常常仰仗着自己学富五车,接受新思维、新观念、新知识快,要么疏于学习,要么缺乏对新知识的刻苦钻研,流于纸上谈兵、浮光掠影。其实,这样做是非常危险的。因为有太多的职场伦理、企业文化、工作技巧、人际关系处理等都有待熟悉知晓,即使你在这些方面有很浓厚的理论功底,也还要有一个在实践中运用和发挥的过程,须知理论与实践往往有较大的距离。况且,在当今这个知识爆炸的信息时代,知识的更迭、竞争的激烈、市场的邃变、企业的转型等等,使职场中人时刻都面临着危机、挑战和掉队。因此,只有不断“充电”、时刻对知识充满渴望、对未来充满忧虑的人,才会有不竭的动力,在忙碌的工作中不忘挤出时间学习、学习、再学习,才永远不会被时代所弃,正所谓“滚石不生苔”的道理就在此。
做人灵活——多宽怀少清高
“做事容易做人难。”这是许多人的深刻体会。如果你曾经在几个公司做过,就一定会感到工作时是快乐惬意的,工作胜任又有发展的空间,可是总觉得还有某方面不对劲——你常常感到工作做得很出色,却难以获得老板和同事们的欣赏和认可。问题肯定出在他人的身上,你经常这样安慰自己,对吧?雨菲小姐从过去不断跳槽的经历中认识到:她最大的事业障碍就是感到与老板相处有着无形的困境。她说:“可能是理念不同、作风不合,或者是因为我在工作专业上的要求比较强,妥协较少,所以真的难以和老板包括同事们沟通、达成共识,结果成绩倒是不菲,就是难以获得大家的认同和喝彩,我感到委屈和压抑,另觅高就的想法随时窜出来左右我的思想。不过,跳槽次数多了,我也有了深刻认识:这样的抉择其实和工作性质、个性、专业息息相关,跳槽到另一家公司也许是另外一个问题的开始。所以,一个人想干一番事业,如果不具备灵活的为人处世水平,不注意和上司、同事融洽相处是比较难的。”
工作气氛融洽是提升集体战斗力的要素,一个精明的老板不会因为顾及一个哪怕是很重要的人的工作或生活喜好而影响所有职员的战斗情绪。因此,雨菲小姐常常提醒自己,就算工作再忙碌,也不忘记关心同事的生活、感受和情绪,尽量保持一颗开放的心,发自内心的关怀,感情就会自然而然地建立了。灵活的处世艺术加上卓尔不群的才华,雨菲很快脱颖而出。
尊重现任——多效力少卖老
不错,新任上司的确让你感到不适应,不仅先前所拥有的优待或特权会因为新上司的到任一夕全失,甚至还可能被新上司划为前任上司人马派系列管。但可别就此而闷闷不乐,甚至摆出老职员的谱给新上司看。专家指出,“千万别欺生,如果新上司面对的是一群怀有敌意的下属,他必然更加不安。”
新上司很可能因为老职员自我防卫意识高涨,而变得更吹毛求疵,要求更高,以证明他有足够的能力胜任工作。没有上司会因为职员的“倚老卖老”而放松要求,相反的,只会让他更挑剔。每个新上司都希望能部署几个心腹在身边,如果你斗胆在这个时候挑战他的权威,难保他不借机会将你换掉。
为了你的前途着想,试着和新上司搞好关系,和他开诚布公地讨论,让他知道你对工作的热爱胜过一切,也愿意一如继往地协助他再创佳绩。
精神抖擞——多欢笑少忧郁
公司是上班的地方,除了公事之外,最好别将太多的情绪带到公司里,更不要将这些垃圾情绪影响他人。如果实在控制不住,不妨偷偷把它们释放在卫生间里。因为公司大小琐事已经够让人伤脑筋的了,太多的哭诉和抱怨,只会让办公室的气压更低。服装公司总经理梅洁认为,在公司特别是主管阶级,更要谨言慎行,将私人情绪带入工作,对前途有害无益,难保职员们会这么想:“她连自己的事都处理不好,如何能带领下属,并作出正确的决策呢?”同时,一个有着良好美德的职员,每天把欢笑带到公司就等于带给大家一片阳光,给所有职员一种激励、一种力量。
谦虚谨慎——多理解少轻蔑
在任何一家公司里,职位并不一定和能力成正比,对于同事甚至上司提出的不合理或不科学的建议,你是不是会不由自主地流露出讥讽或出言挖苦,也许你觉得这些小细节不明显或没有什么大不了的,殊不知,上司已将你列入黑名单。“恶劣的工作态度特别容易传染,特别是质疑上司的能力无异是在太岁头上动土,此风当然不可长。”每个上司遭遇这样的下属都会这样想。
别人的意见即使再愚蠢,你也不能流出轻视,这是一种不尊重的态度。因此,无论是同事还是上司提出不高明的意见时,你要站在他人的立场上给予理解。须知,对别人的冷嘲热讽并不能显示你的高人一筹,也无法解决任何问题,相反只会制造更多的问题,若你真觉得别人的建议不可行,能采取的最佳行动是理性地指出意见的不足,并提出你的看法。因为每个上司对有建设性的客观建议接受度通常比较高。
不贬前任——多褒扬少攻击
几乎是所有新到任的上司都会寻找与下属亲近的机会,主动打探前任在公司的情况。初涉职场的职员,往往在不知上司葫芦里卖的什么药的情况下,很容易被上司狡猾的谈话策略给蛊惑了,该说的没说半句,不该说的全说了。更让人担忧的是,如果前任是一个混蛋加三级的老板,逼得你差点另寻出路,你更会对前任大肆贬损。
其实,无论新任上司出于什么目的,也不论你对前任上司有多么大的血海深仇,在新任上司面前最好少谈及前任上司,更不要随意发泄你对他(她)的愤怒和不满。因为你不知道何时会踢到铁板上,万一他正好和你的前任上司是相识、故交、朋友,你在业界的口碑便一落千丈。就算他们素不相识,他也有可能对你的忠诚度存疑,根据就业中心的调查,不停地指责上司或发泄不满,只会给人幼稚的感觉。没有人会真的在意你对上司的恩怨,相反的,你处理人际关系的能力反而会大打折扣。如果与新任上司交谈时确实需要谈及前任上司,也尽量少谈及前任上司的是非,多谈论与前任合作的成就及彼此学习到的东西。