钱悦:大学生船娘

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   近来,扬州瘦西湖风景区招聘五名“大学生船娘”的新闻,在各大媒体异常火爆。有人说,大学生做船娘,是人才的浪费;也有人赞扬这是大学生就业的新思路,值得提倡。
   无论评价好与坏,来自江苏东台的“大学生船娘”钱悦,对自己的新工作却抱有一份执着与满足。她身穿江南小褂,摇橹撑船,用她的聪明才智和出众气质,为秀丽的瘦西湖增添了一抹靓丽的风景。
  
  


  钱悦这一阵子很忙碌。从2月6日正式上班到现在,也就是一个多月的时间,她已经接受了20多家媒体的采访。3月2日,她和另一位大学生船娘跟随扬州市领导去北京参加了“两会”特别节目的录制,还上了央视的《小崔说事》。回来就马上投入到“三八”妇女节旅游小高峰的接待工作。“回想起来跟做梦一样,自己都不敢相信。”钱悦笑呵呵地说,“我一直觉得自己很平凡,突然有这么多人关注大学生船娘,真有些受宠若惊。”
  
  不做白领做船娘
  
  22岁的钱悦是家中独生女。爸爸开着一间铺子做生意,妈妈是服装厂的普通职工,一家三口的生活还算富裕。幸福美满的家庭氛围使钱悦在成长的过程中,养成了活泼外向的性格。
  2006年,钱悦参加了高考,被扬州职业大学专科录取。喜欢与人交流的她选择了“商务日语”专业。大二的时候,钱悦参加了“专升本”的考试。最终以四分之差,与“本科”无缘。落榜给钱悦的打击很大。将近半年的时间,她一直很消沉。后来,钱悦的日语老师为她疏导了心理压力。“老师说每个人都有自己的潜力,要战胜失败,继续努力。让我意识到,人不应该只停留在原地,要向前看。”钱悦坚定地说。
  快毕业的时候,钱悦在上海的亲戚曾为她介绍了不少工作,大多是上班环境好、收入高,人人羡慕的公司“白领”工作。但是,钱悦婉拒了亲友的好意。她说:“我不喜欢每天坐在办公室,很死板地面对电脑工作。我想自己体验一下找工作的过程,我要凭能力养活自己。”
  2008年12月初,钱悦在学校举办的应届毕业生择业双选会上向六家单位投递了简历。有三家都给了她面试机会,其中就包括瘦西湖风景区。“我感觉船娘的工作很有意思,也很有挑战性,我非常喜欢。”
  为迎接面试,钱悦做了充分的准备。大学期间,她曾和同学去过一次瘦西湖游玩。瘦西湖的风景名胜、历史人文都给钱悦留下了很深的印象。钱悦找出一直保留的景区宣传册,把上面所有瘦西湖景点的简介都熟悉了一遍,细心的她还做了日文翻译准备。
  面试时,面试官让钱悦做自我介绍。健谈的她在做完介绍的同时,还如数家珍地说出了瘦西湖的景点,以及她对于瘦西湖的感觉。一段“长篇大论”之后,钱悦满心期待着第二个问题,但是所有的面试官都没有再问。她壮了壮胆,小心翼翼地问:“您为什么不问我问题呀?”面试官笑着说:“你已经把我们要问的都回答完了。”也许是钱悦的热情和对瘦西湖的喜爱打动了面试官,最终他们录取了这个认真的女孩。
  
  船娘初体验
  
  2008年12月18日,钱悦和一起被录取的其他大学生船娘正式报到,开始了为期一个月的岗前职业培训。时间虽短,但要学的却有很多:背诵导游词、摇橹、唱扬州小调。而且,只有通过了最终的考核,才能留下来。
  以往的瘦西湖船娘大多是来自水乡的农村女性,由于文化程度不高,就只做摇橹划船,唱扬州民歌的工作。而这次,景区要求钱悦她们为游客提供专业的讲解,必须把将近五万字的导游词背诵得滚瓜烂熟。仅这个要求就“吓”走了好几个女孩,但钱悦却很快掌握了。“专业导游词中有很多历史典故,像看故事一样,特别有意思,所以我记得很快。”钱悦不无得意地说。
  与背诵导游词相比,摇橹可就是个体力活了,钱悦在这上面没少下功夫。按要求她们每天要训练三个小时。刚开始由于掌握要领不当,双手很快磨出了血泡。后来几天,往往是旧的血泡还没褪去,新的血泡又磨了出来,真是钻心的疼。谈起这一段,钱悦笑着说:“起初真有些受不了,但我还是咬咬牙坚持了下来。这个船还真不好摇呢!好不容易能够走船了,但只要湖面上有阵小风,就会影响速度。到最后才慢慢地掌握了如何根据风向来摇橹。”功夫不负有心人,钱悦终于能按照要求,载着客人自如地以“35分钟行驶一公里”的速度在湖面上穿梭了。
  钱悦平时就喜欢唱歌,唱扬州小调,本来也不成问题,但难就难在对扬州方言发音的掌握上。为了学好方言,钱悦还特意接触了“扬州评话”——这一古老的曲艺形式。目前,钱悦已经能够将《杨柳青》、《拔根芦柴花》等几首代表性的扬州小调唱的有模有样了。
  一个月的培训紧张而又艰苦。最终,钱悦和其他4位大学生顺利通过考核,正式成为合格的“船娘”。
  
   船娘上岗
  
  2月6日是钱悦正式上岗的日子。她接待的第一批游客来自青岛,当天还有前来采访的扬州电视台记者。由于培训时期的充分准备,钱悦表现得驾轻就熟,没有丝毫紧张。
  “各位游客,欢迎您来到古城扬州,游览瘦西湖风景名胜区,我是瘦西湖船娘钱悦。在隋朝时期,隋炀帝南下扬州,行船于古运河上,但是他不用壮丁划船,偏爱美女背纤……”钱悦一口标准流利的普通话让青岛游客颇感意外。记者向青岛游客介绍了钱悦,当说到她是“大学生船娘”时,游客们更是对她刮目相看。每到一个景点,钱悦都为游客细细讲解,并适时与游客互动,为他们吟唱扬州小调,介绍扬州的历史和地方小吃,游客们都非常尽兴。
  在工作当中,钱悦能够接触到来自全国各地的游客。有些游客还特意留了她的电话号码,希望下次来扬州玩的时候还能坐她的船。“有个来自上海的游客在一家日企做翻译,当她得知我是商务日语专业时,也留了我的号码,说下次带日本朋友来听我的日语讲解呢!”钱悦一脸兴奋地说。
  短短几个月的学习和工作,使钱悦强烈地意识到处处都有学习的机会。她说:“很多游客的素质都很高,他们提出的问题和要求,也让我感觉到自己掌握的知识还很不够。我会再努力多学习一些东西,想游客之所想,把服务做到最好!”
  
   小船娘,大自我
  
  在应聘船娘之初,钱悦曾问过老师:“我去做船娘,会不会给您和学校丢脸呢?”老师回答:“怎么会呢?!工作是不分贵贱的。同时,工作是每个人生活中很重要的一部分,所以更需要你摆好心态,开开心心去做好每一件事。”做了船娘之后,曾有一位游客鼓励钱悦:“好好干,行行出状元!”
  来自老师和游客的认可与赞许,给予钱悦莫大的安慰和启发。谈到这些,钱悦不无感慨地说:“刚开始,我只是按自己的兴趣去找工作,没有想得很深。后来我慢慢发现,有很多事情不尝试是不能够过早下结论的。选择做船娘,我感觉很自豪也很庆幸,它带给我的精神价值要远远大于物质!”
  不同寻常的择业经历让钱悦对目前大学生就业难的问题,有了一些自己的看法:“我们应该把放思路放宽,勇于在新的领域尝试,发掘自己的潜力。”对于未来的发展方向,钱悦笑称还没有想到那么远:“我很幸运能遇到这么好的机会。我会少一点好高骛远的想,多一点脚踏实地的做,不让爸爸妈妈和老师同学们失望”。
  眼下正是春暖花开的好时节,瘦西湖也迎来了一年中风景最好的时候。“我想,每一天的瘦西湖都有它的特别之处。我会仔细观察,把瘦西湖每一天的变化都记在心里,把瘦西湖的一年四季的美讲给每一个游客。”
   人们称“扬州船娘”是“流动在瘦西湖上的扬州名片”。钱悦和其他四位大学生船娘,不仅秉承了“扬州船娘”的淳朴热情,还提升了“扬州船娘”的整体素质,为“扬州船娘文化”烙上了鲜明的时代印记。
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