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随着医疗体制改革的不断深入,护理系统受到了前所未有的挑战.医院开展的"以病人为中心"的优质服务,不断提高护理质量和护理人员的工作效率,成为新形势下护理工作的一个难点,同时也给护士造成了各种心理压力,由于职业的特殊性及其他各种因素的影响,护士在紧张繁重的工作中承受着很大的精神、心理压力,对身心健康和工作造成极大的负面影响[1].