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通过对广州地铁2016年二、八号线客伤事件的详细分析,提出有效的客伤防控及管理措施,并研究提出如何结合相关法律法规有效处置城市轨道交通运营中发生的客伤事件,完善客伤处理机制,提高客伤管理水平。
城市轨道交通客伤管理策略研究
【摘 要】
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通过对广州地铁2016年二、八号线客伤事件的详细分析,提出有效的客伤防控及管理措施,并研究提出如何结合相关法律法规有效处置城市轨道交通运营中发生的客伤事件,完善客伤处
【机 构】
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广州地铁集团有限公司运营事业总部
【出 处】
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中小企业管理与科技(中旬刊)
【发表日期】
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2018年03期
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