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[摘 要] 尽管创新已经被越来越多的企业视作应对变化、获取发展的首选途径，但创新的成功率一直很低，本文从分析深圳上市公司为例说明创新柔性管理对企业实现创新有很好的促进作用。
[关键词] 创新 柔性管理
随着我国市场经济的发展，经济全球化趋势的增强，当前我国企业所处的市场环境呈现加速变化的特征。大型跨国企业集团携管理和资源优势纷纷抢摊中国，和他们站在同一条起跑线上竞争，我国企业明显处于劣势。而技术创新不受限于企业规模大小，我国企业可以利用技术创新与大型跨国“入侵者”一较长短，为自己在动荡的市场环境下创造新的增长机会，赢来快速健康发展。因此创新已成为企业家们最普遍关心的问题，也日益被企业视作应对变化、获取发展的首选途径。
创新企业处理内外部环境的过程实际上是影响环境，以达到为企业创造一个良好创新环境的过程。环境的变化催生了企业的创新需求，而创新既是企业处理环境变化及不确定性的手段，又是企业处理环境变化及其不确定性的结果。现代管理学把企业影响环境的能力称之为企业柔性。企业柔性体现在与企业内外部环境建立良好互动关系上，柔性不仅提供企业被动适应环境的能力，还可以令企业通过更新自身能力的方式去影响和改造环境，这和技术创新的观点不谋而合。技术创新柔性管理思想认为外部环境的变化会导致顾客需求发生变化，这些变化的顾客需求就构成了企业技术创新的目标。通过为需求发生变化的顾客创造价值，企业就可以打破已有产业条件限制创造新的市场空间，这实际上是主张企业通过改变外部产业和市场环境来谋求发展机会，而市场外部环境的改造又必须通过企业内部环境的改造――能力和资源更新来实现。这样一来，技术创新者可以看作是一个企业内外部经营环境的改造者，所以说柔性是技术创新最本质的特征。技术创新企业处理环境不确定性的过程也就是企业运用技术创新柔性改造环境的过程，创新成功的关键问题演变为如何增强企业技术创新柔性的问题。显然，加强技术创新的柔性管理是解决这一问题的有效途径。
一、创新柔性管理对促进企业发展的实证研究
1.基本假设的引出
假设(1):市场动态程度越高，企业越需要创新。
假设(2):企业规模对创新影响不大。
假设(3):创新柔性管理对企业创新实现有正面促进作用。
假设(4):创新可以有效提高企业经营业绩。
2.模型设计
在企业创新管理的实务中，虽然许多企业并未明确表示其管理为技术创新柔性管理，但在其管理实务中，还是不自觉地用到了一些技术创新柔性管理的思想。我们研究了深圳证券交易所上市的中小企业板块中选了43家高科技中小企业（本文中所采用的数据是样本企业2006年度的经营数据）。
（1)本文用客户需求变化(GKXQ)作为市场变化的模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度(JSCX)作为技术创新模拟变量。根据上文假设1，我们设计了模型1:JSCX(技术创新)=α+βGKXQ+e。
（2)本文用资产规模(ZZC)作为企业规模的模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度（JSCX）作为技术创新模拟变量。我们设计了模型2:JSCX(技术创新)=α+βZZC+e。
（3)本文选用企业的自有研发能力(ZYNL)、合作研发能力(HZNL)、市场管理能力(SCGL)、企业与客户的战略联盟合作关系（KHLM）、企业与供应商的合作关系(GYHZ)、企业的组织形式(ZZXS)作为模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度(JSCX)作为技术创新模拟变量。为此，考虑到我们所作的各种假设，我们设计了模型3：JSCX(技术创新)=α+β1ZYNL+β2HZNL+β3SCGL+β4KHLM+β5GYHZ+β6ZZXS+e。
（4)本文选用企业高出同行利润水平比例(ZYLR)作为企业经营业绩提高的模拟变量。为此，我们根据假设4设计了模型4:LRSP(利润水平)＝α+βZYLR+e。
二、研究结果
我们用SPSS.12统计软件进行了分析,实证研究结果证明：
企业技术创新管理与客户需求变化成正相关关系。这就证明了我们的假设1即:即客户需求变化速度越快,就越需要技术创新。
本文的假设2也得到了验证，我们发现企业技术创新与企业资产数量之间没有相关关系，也就是说，企业规模对企业技术创新实现影响不大。所以从某种意义上讲，技术创新是更适应于中小企业的创新方式。中小企业规模小，进入市场时间较晚，技术创新可以帮助中小企业发挥市场后发优势，通过创新改变现有市场结构，创造跳跃式发展机会。
从统计分析结果看，企业技术创新与企业合作研发能力、市场管理能力、客户联盟、组织形式成明显的正相关关系，与供应商联盟的正相关关系显著性水平略差，而与其他变量之间关系不明显。排除一些因素干扰后，统计分析结果基本上证实了假设3——创新柔性管理对企业创新实现有正面促进作用。
本文假设4也得到了证实，我们发现技术创新与企业的利润水平之间存在正相关关系，也就表明技术创新有利于企业经营业绩的提升。
三、建议
1.企业的创新方式和创新管理方式应该随着市场和企业的发展而发展,应根据具体情况采用适应环境变化的创新及创新管理模式。技术创新方式更适应当前动态市场环境,且能有效提升企业经营业绩,创造跳跃性增长机会,应该引起我国企业的足够重视。
2.面对我国企业面临全面入世后的外部环境不确定性增强、科技高速发展、产品期越来越短等共性趋势，企业应适时加快实施技术创新柔性管理，以适应未来创新发展的需要。
参考文献:
[1]傅家骥:技术创新学.北京:清华大学出版社，1998
[2]金锡万:管理创新与应用.北京:经济管理出版社，2003
[3]袁劲松:柔性思维教练.青岛:青岛出版社，2005
[关键词] 创新 柔性管理
随着我国市场经济的发展，经济全球化趋势的增强，当前我国企业所处的市场环境呈现加速变化的特征。大型跨国企业集团携管理和资源优势纷纷抢摊中国，和他们站在同一条起跑线上竞争，我国企业明显处于劣势。而技术创新不受限于企业规模大小，我国企业可以利用技术创新与大型跨国“入侵者”一较长短，为自己在动荡的市场环境下创造新的增长机会，赢来快速健康发展。因此创新已成为企业家们最普遍关心的问题，也日益被企业视作应对变化、获取发展的首选途径。
创新企业处理内外部环境的过程实际上是影响环境，以达到为企业创造一个良好创新环境的过程。环境的变化催生了企业的创新需求，而创新既是企业处理环境变化及不确定性的手段，又是企业处理环境变化及其不确定性的结果。现代管理学把企业影响环境的能力称之为企业柔性。企业柔性体现在与企业内外部环境建立良好互动关系上，柔性不仅提供企业被动适应环境的能力，还可以令企业通过更新自身能力的方式去影响和改造环境，这和技术创新的观点不谋而合。技术创新柔性管理思想认为外部环境的变化会导致顾客需求发生变化，这些变化的顾客需求就构成了企业技术创新的目标。通过为需求发生变化的顾客创造价值，企业就可以打破已有产业条件限制创造新的市场空间，这实际上是主张企业通过改变外部产业和市场环境来谋求发展机会，而市场外部环境的改造又必须通过企业内部环境的改造――能力和资源更新来实现。这样一来，技术创新者可以看作是一个企业内外部经营环境的改造者，所以说柔性是技术创新最本质的特征。技术创新企业处理环境不确定性的过程也就是企业运用技术创新柔性改造环境的过程，创新成功的关键问题演变为如何增强企业技术创新柔性的问题。显然，加强技术创新的柔性管理是解决这一问题的有效途径。
一、创新柔性管理对促进企业发展的实证研究
1.基本假设的引出
假设(1):市场动态程度越高，企业越需要创新。
假设(2):企业规模对创新影响不大。
假设(3):创新柔性管理对企业创新实现有正面促进作用。
假设(4):创新可以有效提高企业经营业绩。
2.模型设计
在企业创新管理的实务中，虽然许多企业并未明确表示其管理为技术创新柔性管理，但在其管理实务中，还是不自觉地用到了一些技术创新柔性管理的思想。我们研究了深圳证券交易所上市的中小企业板块中选了43家高科技中小企业（本文中所采用的数据是样本企业2006年度的经营数据）。
（1)本文用客户需求变化(GKXQ)作为市场变化的模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度(JSCX)作为技术创新模拟变量。根据上文假设1，我们设计了模型1:JSCX(技术创新)=α+βGKXQ+e。
（2)本文用资产规模(ZZC)作为企业规模的模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度（JSCX）作为技术创新模拟变量。我们设计了模型2:JSCX(技术创新)=α+βZZC+e。
（3)本文选用企业的自有研发能力(ZYNL)、合作研发能力(HZNL)、市场管理能力(SCGL)、企业与客户的战略联盟合作关系（KHLM）、企业与供应商的合作关系(GYHZ)、企业的组织形式(ZZXS)作为模拟变量。本文用企业主导产品和服务的技术创新程度(JSCX)作为技术创新模拟变量。为此，考虑到我们所作的各种假设，我们设计了模型3：JSCX(技术创新)=α+β1ZYNL+β2HZNL+β3SCGL+β4KHLM+β5GYHZ+β6ZZXS+e。
（4)本文选用企业高出同行利润水平比例(ZYLR)作为企业经营业绩提高的模拟变量。为此，我们根据假设4设计了模型4:LRSP(利润水平)＝α+βZYLR+e。
二、研究结果
我们用SPSS.12统计软件进行了分析,实证研究结果证明：
企业技术创新管理与客户需求变化成正相关关系。这就证明了我们的假设1即:即客户需求变化速度越快,就越需要技术创新。
本文的假设2也得到了验证，我们发现企业技术创新与企业资产数量之间没有相关关系，也就是说，企业规模对企业技术创新实现影响不大。所以从某种意义上讲，技术创新是更适应于中小企业的创新方式。中小企业规模小，进入市场时间较晚，技术创新可以帮助中小企业发挥市场后发优势，通过创新改变现有市场结构，创造跳跃式发展机会。
从统计分析结果看，企业技术创新与企业合作研发能力、市场管理能力、客户联盟、组织形式成明显的正相关关系，与供应商联盟的正相关关系显著性水平略差，而与其他变量之间关系不明显。排除一些因素干扰后，统计分析结果基本上证实了假设3——创新柔性管理对企业创新实现有正面促进作用。
本文假设4也得到了证实，我们发现技术创新与企业的利润水平之间存在正相关关系，也就表明技术创新有利于企业经营业绩的提升。
三、建议
1.企业的创新方式和创新管理方式应该随着市场和企业的发展而发展,应根据具体情况采用适应环境变化的创新及创新管理模式。技术创新方式更适应当前动态市场环境,且能有效提升企业经营业绩,创造跳跃性增长机会,应该引起我国企业的足够重视。
2.面对我国企业面临全面入世后的外部环境不确定性增强、科技高速发展、产品期越来越短等共性趋势，企业应适时加快实施技术创新柔性管理，以适应未来创新发展的需要。
参考文献:
[1]傅家骥:技术创新学.北京:清华大学出版社，1998
[2]金锡万:管理创新与应用.北京:经济管理出版社，2003
[3]袁劲松:柔性思维教练.青岛:青岛出版社，2005