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服务质量是图书馆生存和发展的根本，高质量的服务可以满足读者日益增长的需求，而高校图书馆馆员服务的技巧是提高图书馆的服务质量的关键所在。
浅谈高校图书馆馆员服务读者的技巧
【摘 要】
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服务质量是图书馆生存和发展的根本，高质量的服务可以满足读者日益增长的需求，而高校图书馆馆员服务的技巧是提高图书馆的服务质量的关键所在。
【机 构】
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东北师范大学人文学院图书馆
【出 处】
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消费导刊
【发表日期】
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2013年10期
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