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[摘 要] 随着高等教育的普及性发展以及社会旅游氛围的影响,大学生群体开始具有强烈的出游愿望,并且努力付诸于实践。河南省作为一个人口大省,并在其积极发展旅游业的背景下,运用SWOT分析法分析河南省大学生旅游市场,了解其优、劣势,把握其机遇和挑战,有助于发展河南省大学生旅游市场,最终为河南省旅游大市场的发展助力。
[关键词] 河南省 大学生旅游市场 SWOT
一、河南省大学生旅游市场SWOT分析
(一)优势(strengths)
1、强大的市场
据河南省教育厅2010年发布的教育事业发展统计公报,目前河南省高等教育总规模进一步扩大,普通高等学校99所,其中,本科院校43所,高职院校56所,普通高等教育在校生达136.88万人。大学生往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,同时他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈,旅游已成为其最为喜爱的休闲方式,而这必然形成一个强大的客源市场,并且将是一个持续增长、潜力巨大的市场。
2、充裕的闲暇时间
大学生旅游市场较之其他市场而言拥有更加充裕的闲暇时间。 寒暑假、 法定假日(含清明、五一、端午、中秋、十一、元旦)和周末加起来有180天之多,此外 教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间,因此 大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
3、可支配收入日益增多
随着我国经济的快速发展,家庭收入的不断增加,独生子女比例的增大,目前大部分家长更是鼓励子女出游以增长见识,扩大视野,且在寒暑假期间,家长与子女同游的现象也趋于普遍。再加上参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,已经具备出游的经济条件,并且消费能力将越来越高。
(二)劣势(weaknesses)
1、总体消费水平较低
大学生虽拥有一定的可支配收入供假期外出旅游,但毕竟经济上没有独立,旅游的费用多是靠父母提供,因而旅游受到经济条件的限制,总体上消费水平较低。据相关调查显示,大部分大学生在旅游过程中不讲究饮食、住宿,交通则以火车、汽车为主,出游也以中短途为主,至于购物则多会买一些非常价廉的小纪念品, 娱乐则根本不予考虑。
2、安全问题的困扰
安全问题对大学生来说尤为重要,没有安全保障,大学生即使有强烈的旅游动机也无法成行。当代大学生大多为独生子女,独立意识、社会经验各方面都比较欠缺。而旅游是一项社会化的活动,在出游中会接触到社会的各个方面,一旦遇到一些或大或小的问题,因为处理不当,会大大影响旅游的质量,并可能造成严重的后果。
(三)机遇(opportunities)
1、市场前景广阔
河南中华文明古老的发源地之一,拥有丰富的自然和人文旅游资源,并且已持续多年重力发展旅游业,旅游产品结构不断完善,旅游产业规模不断扩大,发展旅游的大环境逐渐优化。同时随着高等教育事业的不断发展,在校大学生的人数也将持续增长。因此,在广阔的市场带动下,大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分,面临着巨大的发展空间,并将迎来前所未有的发展机遇。
2、旅游基础设施日趋完善
基于河南省旅游大环境的逐渐优化,针对大学生的相关基础设施也有很好的发展。其中青年旅馆、经济型酒店、大学生旅游网以及便捷的交通等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施越来越受到大学生的欢迎和追捧,并得到市场的肯定,这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。
3、特有的支持
作为接受高等教育的大学生,在中国人传统的心里还是具有很强优越性的,整个社会也在许多方面都给予特殊的优待。如我们的旅游景点门票针对学生都有半价优惠,重要的教育基地都针对学生团体免票接待,还有一些景区在寒暑假期间发放针对大学生的超强优惠券等等。
(四)威胁(threats)
1、旅游大环境的影响
旅游业是一项综合性产业,受政治、经济、社会环境影响较大, 和其他旅游市场一样,大学生旅游市场发展所面临的威胁也主要来源于外部环境的突发性事件影响,尤其是突发性的公共卫生事件、突发的公共安全事件。很明显,突发性事件会使得人们的旅游需求暂时受到抑制,进而影响到旅游市场的发展。
2、旅游企業投入不够
从旅游行业的角度来看,大学生里旅游市场虽然人数多,但效益低,并且选择自助背包游的人不在少数,所以一直被认为是低消费、低利润市场。这样旅游企业很难找到利润均衡点,针对大学生旅游市场的开发和研究就不会受到重视,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强,产品开发盲目性等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。
二、我省开发大学生旅游市场的策略
根据以上的分析,目前我省大学生旅游市场既拥有自身的优劣势,又面临外部机遇和挑战,对如何有效地开发大学生旅游市场,结合SWOT分析可采取以下策略:
(一)政府部门正确认识以及旅游企业的重视
旅游具有促进其身心健康、增长知识和提高素质的作用。对于大学生来说,外出旅游更是学习和接受新事物启发的有效途径。虽然可能存在一些安全问题,但政府部门应正确认识大学生旅游行为,肯定其积极的社会效应,维护良好的社会环境,制定相应的法律规定及指导性文件, 给予一定的优惠政策。同时,旅游企业必须重视大学生旅游市场,提供的旅游产品要保质保量,并提供个性化的服务。这样以诚信为本,培育和建立稳定的大学生消费群体,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象,必然提高市场的回头率。
(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。如针对大学生基础的求知心理开发一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游;针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,开发生态旅游产品;针对大学生精力充沛,活泼好动的特点开发具有健身和娱乐性的旅游产品;针对大学生喜爱标新立异,追求个性化,且好奇心重,在安全的前提下开发一些探险或令人惊心动魄的旅游活动等。
(三)合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,产品价格过高是制约大学生出游的重要原因。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场,因此旅游企业应该对产品进行合理的定价。一方面应该走低成本路线,餐饮、住宿等产品不讲究豪华,舒适即可,注重产品的性价比。例如青年旅舍、背包客栈等住宿设施,在餐饮上以地方特色为主,地道小餐馆为主;另一方面可根据出游的不同时间和地点制定不同价格。如在淡季时可以多推出一些针对大学生旅游市场的产品,因为大学生旅游市场的一大优势就是闲暇时间。此时出游人数少、 费用低,符合大学生旅游市场的需求,并且在一定程度上可以缓解旅游市场的季节性压力,使旅游业淡季不淡。
(四)采取多种旅游促销方式
目前,各大高校内社团、学生会等组织十分活跃,许多高校还专门成立旅游协会、导游协会等,该类组织主要由校内学生组成和领导,在大学生中具有较强的影响力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作,通过活动赞助、冠名等方式,深入校园内部,开拓大学生旅游市场,将品牌逐步融入大学生群体当中。另外,还可利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体,因为它们对在校大学生的生活有着较为强大的影响,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。
三、结语
河南省高校数量众多,大学生人数持续增长,政府也一直重力发展旅游业,有着浓厚的旅游氛围。在旅游活动日渐生活化的趋势下,大学生旅游市场有着无限的生机。尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力。从长远来看,尽快开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入,促进旅游业的发展有着重要的意义。
参考文献:
[1]徐静,张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策.[J].新西部.2008.
[2]胡迎春,张东伟.大学生旅游客源市场特征研究.[J].四川林勘设计.2008.
[3]陈洛.大学生旅游市场开发探讨.[J].技术与市场.2009.
[4] 王明艳,许二凤.大学生旅游市场开发对策研究.[J].中外企业家.2009.
[5] 梁红莲.大学生旅游市场开发可行性分析.[J].中国商贸.2010.
作者简介:
付娟,1981,女,陕西人,郑州旅游职业学院教师,助教,从事旅游管理专业教学工作。
[关键词] 河南省 大学生旅游市场 SWOT
一、河南省大学生旅游市场SWOT分析
(一)优势(strengths)
1、强大的市场
据河南省教育厅2010年发布的教育事业发展统计公报,目前河南省高等教育总规模进一步扩大,普通高等学校99所,其中,本科院校43所,高职院校56所,普通高等教育在校生达136.88万人。大学生往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,同时他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,旅游动机十分强烈,旅游已成为其最为喜爱的休闲方式,而这必然形成一个强大的客源市场,并且将是一个持续增长、潜力巨大的市场。
2、充裕的闲暇时间
大学生旅游市场较之其他市场而言拥有更加充裕的闲暇时间。 寒暑假、 法定假日(含清明、五一、端午、中秋、十一、元旦)和周末加起来有180天之多,此外 教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间,因此 大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
3、可支配收入日益增多
随着我国经济的快速发展,家庭收入的不断增加,独生子女比例的增大,目前大部分家长更是鼓励子女出游以增长见识,扩大视野,且在寒暑假期间,家长与子女同游的现象也趋于普遍。再加上参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,已经具备出游的经济条件,并且消费能力将越来越高。
(二)劣势(weaknesses)
1、总体消费水平较低
大学生虽拥有一定的可支配收入供假期外出旅游,但毕竟经济上没有独立,旅游的费用多是靠父母提供,因而旅游受到经济条件的限制,总体上消费水平较低。据相关调查显示,大部分大学生在旅游过程中不讲究饮食、住宿,交通则以火车、汽车为主,出游也以中短途为主,至于购物则多会买一些非常价廉的小纪念品, 娱乐则根本不予考虑。
2、安全问题的困扰
安全问题对大学生来说尤为重要,没有安全保障,大学生即使有强烈的旅游动机也无法成行。当代大学生大多为独生子女,独立意识、社会经验各方面都比较欠缺。而旅游是一项社会化的活动,在出游中会接触到社会的各个方面,一旦遇到一些或大或小的问题,因为处理不当,会大大影响旅游的质量,并可能造成严重的后果。
(三)机遇(opportunities)
1、市场前景广阔
河南中华文明古老的发源地之一,拥有丰富的自然和人文旅游资源,并且已持续多年重力发展旅游业,旅游产品结构不断完善,旅游产业规模不断扩大,发展旅游的大环境逐渐优化。同时随着高等教育事业的不断发展,在校大学生的人数也将持续增长。因此,在广阔的市场带动下,大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分,面临着巨大的发展空间,并将迎来前所未有的发展机遇。
2、旅游基础设施日趋完善
基于河南省旅游大环境的逐渐优化,针对大学生的相关基础设施也有很好的发展。其中青年旅馆、经济型酒店、大学生旅游网以及便捷的交通等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施越来越受到大学生的欢迎和追捧,并得到市场的肯定,这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。
3、特有的支持
作为接受高等教育的大学生,在中国人传统的心里还是具有很强优越性的,整个社会也在许多方面都给予特殊的优待。如我们的旅游景点门票针对学生都有半价优惠,重要的教育基地都针对学生团体免票接待,还有一些景区在寒暑假期间发放针对大学生的超强优惠券等等。
(四)威胁(threats)
1、旅游大环境的影响
旅游业是一项综合性产业,受政治、经济、社会环境影响较大, 和其他旅游市场一样,大学生旅游市场发展所面临的威胁也主要来源于外部环境的突发性事件影响,尤其是突发性的公共卫生事件、突发的公共安全事件。很明显,突发性事件会使得人们的旅游需求暂时受到抑制,进而影响到旅游市场的发展。
2、旅游企業投入不够
从旅游行业的角度来看,大学生里旅游市场虽然人数多,但效益低,并且选择自助背包游的人不在少数,所以一直被认为是低消费、低利润市场。这样旅游企业很难找到利润均衡点,针对大学生旅游市场的开发和研究就不会受到重视,导致大学生旅游市场存在着旅游产品价位过高,产品针对性不强,产品开发盲目性等问题,无法满足这一特定群体的巨大需求。
二、我省开发大学生旅游市场的策略
根据以上的分析,目前我省大学生旅游市场既拥有自身的优劣势,又面临外部机遇和挑战,对如何有效地开发大学生旅游市场,结合SWOT分析可采取以下策略:
(一)政府部门正确认识以及旅游企业的重视
旅游具有促进其身心健康、增长知识和提高素质的作用。对于大学生来说,外出旅游更是学习和接受新事物启发的有效途径。虽然可能存在一些安全问题,但政府部门应正确认识大学生旅游行为,肯定其积极的社会效应,维护良好的社会环境,制定相应的法律规定及指导性文件, 给予一定的优惠政策。同时,旅游企业必须重视大学生旅游市场,提供的旅游产品要保质保量,并提供个性化的服务。这样以诚信为本,培育和建立稳定的大学生消费群体,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象,必然提高市场的回头率。
(二)推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。如针对大学生基础的求知心理开发一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游;针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,开发生态旅游产品;针对大学生精力充沛,活泼好动的特点开发具有健身和娱乐性的旅游产品;针对大学生喜爱标新立异,追求个性化,且好奇心重,在安全的前提下开发一些探险或令人惊心动魄的旅游活动等。
(三)合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,产品价格过高是制约大学生出游的重要原因。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场,因此旅游企业应该对产品进行合理的定价。一方面应该走低成本路线,餐饮、住宿等产品不讲究豪华,舒适即可,注重产品的性价比。例如青年旅舍、背包客栈等住宿设施,在餐饮上以地方特色为主,地道小餐馆为主;另一方面可根据出游的不同时间和地点制定不同价格。如在淡季时可以多推出一些针对大学生旅游市场的产品,因为大学生旅游市场的一大优势就是闲暇时间。此时出游人数少、 费用低,符合大学生旅游市场的需求,并且在一定程度上可以缓解旅游市场的季节性压力,使旅游业淡季不淡。
(四)采取多种旅游促销方式
目前,各大高校内社团、学生会等组织十分活跃,许多高校还专门成立旅游协会、导游协会等,该类组织主要由校内学生组成和领导,在大学生中具有较强的影响力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作,通过活动赞助、冠名等方式,深入校园内部,开拓大学生旅游市场,将品牌逐步融入大学生群体当中。另外,还可利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体,因为它们对在校大学生的生活有着较为强大的影响,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。
三、结语
河南省高校数量众多,大学生人数持续增长,政府也一直重力发展旅游业,有着浓厚的旅游氛围。在旅游活动日渐生活化的趋势下,大学生旅游市场有着无限的生机。尽管目前这一部分人群旅游消费相对较低,但作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力。从长远来看,尽快开发大学生旅游市场对今后增加旅游经济收入,促进旅游业的发展有着重要的意义。
参考文献:
[1]徐静,张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策.[J].新西部.2008.
[2]胡迎春,张东伟.大学生旅游客源市场特征研究.[J].四川林勘设计.2008.
[3]陈洛.大学生旅游市场开发探讨.[J].技术与市场.2009.
[4] 王明艳,许二凤.大学生旅游市场开发对策研究.[J].中外企业家.2009.
[5] 梁红莲.大学生旅游市场开发可行性分析.[J].中国商贸.2010.
作者简介:
付娟,1981,女,陕西人,郑州旅游职业学院教师,助教,从事旅游管理专业教学工作。