【摘 要】
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目的:探讨柔性管理在感染科护理管理中的应用.方法:本次研究对象以2016年11月到2017年11月感染科收治的110例患者为主,随机平均分为两组,即对照组(常规护理管理方式)和实验组
【机 构】
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江苏省江阴市人民医院 江苏 江阴 214400
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目的:探讨柔性管理在感染科护理管理中的应用.方法:本次研究对象以2016年11月到2017年11月感染科收治的110例患者为主,随机平均分为两组,即对照组(常规护理管理方式)和实验组(柔性管理方式),每组感染科患者55例,对比两组感染科患者实施不同护理管理方式后的各项指标.结果:实验组护士差错率、投诉率明显低于对照组,护理质量评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);实验组医护态度、医护水平、健康教育、心理干预等方面的护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在感染科护理管理中实施柔性管理,有利于降低护理人员的差错率及投诉率,提高患者对感染科护理工作的满意度,这对良好护患关系的构建、感染科护理质量的提升具有极为重要的现实意义.
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