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针对现有知识管理系统的缺陷,结合最佳实践管理的特点,以及知识的社会化、外在化、组合化、内在化螺旋动态转化过程,利用本体论的概念,构建了一个最佳实践知识管理系统框架。介绍了系统的特点、组成和关键技术。该系统以可扩展标置语言加资源描述框架加本体论(XML+RDF+ontology)来描述信息语义,知识管理过程包括知识储存、知识处理、知识使用和知识更新,关键技术有知识地图、知识仓库、知识标签和智能搜索引擎等。该系统在广州供电局得到推广应用,效果良好。