【摘 要】
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目的探究护理层级管理在手术室护理服务质量管理中的作用。方法选取本院手术室的46例护理人员并将其分为2组。对照组实施常规护理管理，观察组实施护理层级管理。将2组的护理质
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目的探究护理层级管理在手术室护理服务质量管理中的作用。方法选取本院手术室的46例护理人员并将其分为2组。对照组实施常规护理管理，观察组实施护理层级管理。将2组的护理质量评分与患者对护理工作的满意度进行对比分析。结果2组比较护理管理服务质量差异有统计意义（P〈0．05）；观察组护理工作满意度为95．65％，高于对照组的69．57％，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论层级管理在手术室护理中的应用，能够促使护理质量不断提高，促进手术医师与患者对护理工作满意度的提高，同时促进护士职业认同感与归属感的提升。
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