【摘 要】
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目的:加强医院临床护理工作,为心内科患者提供优质护理服务,提高患者满意度.方法:以夯实基础护理为切入点,加强与病人的沟通,在满足病人生活需要的同时更保障病人安全.结果:
【机 构】
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德州市人民医院,山东德州,253000
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目的:加强医院临床护理工作,为心内科患者提供优质护理服务,提高患者满意度.方法:以夯实基础护理为切入点,加强与病人的沟通,在满足病人生活需要的同时更保障病人安全.结果:提高了患者满意度、加强了护患沟通、改善了护患关系、提升了护士的自身价值.结论:良好的人文关怀,增进了彼此的信任,凸显了优质护理的内涵,让优质护理工作开展的得心应手,有利于更好的提升护理质量.
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