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【摘 要】沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。是我们平时和人交往的必不可少的手段，能做到有效甚至高效的沟通会使我们的工作和生活事半功倍。特别是初中孩子正处在青春期，班主任在做学生思想工作更要重视沟通的方法。文章从共情、肢体语言、平等交流三个角度谈谈自己的心得。
【关键词】沟通、共情、肢体语言、平等交流
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。我根据沟通的对象的不同，把沟通分为三种类型：一、与自己文化知识高很多的人沟通，我们可以做一位耐心的听众，虔诚的学生，与他们沟通我们可以从他们的身上学到很多的知识，感受到不同文化阶层人思想的差异。与之沟通对我们大有裨益，可以增广见闻……二、与自己文化知识相当的人沟通，我们可以畅所欲言，自如沟通，在交谈中电光火石之间，思想与思想的碰撞产生新的认识和见解……三、与比自己的晚辈或是学生沟通的时候，更是要重视自己的言行，不仅要在沟通时对他们进行正面的引导，更重要的是在交谈与沟通中对他们进行耳濡目染的影响，帮助他们树立正确的人生观和价值观。特别是初中孩子正处在青春期，班主任在做学生思想工作更要重视沟通的方法。能做到有效甚至高效的沟通会使我们的工作和生活事半功倍。
班主任在做学生思想工作往往是带着目的，学生也有预设的心理，因此沟通起来十分不容易。在与学生沟通的过程中，我发现有许多不是在沟通的沟通现象，最为普遍的一种现象就是老师说学生听，全程沟通就是老师在不断的念紧箍咒，学生一句话都没敢说，头越来越低……其实这不是沟通，这只是老师把自己的观念和想法强加在孩子的身上。沟通是双向的一种感情传递的过程。所以我认为：若想要跟学生良好的沟通，能做到以下三个方面，也许沟通会顺畅很多。
一、做到与学生共情。共情是心理学里一个很重要的技术。共情就是站在对方角度思考问题，就好像感受到对方的情绪体验一样。共情能拉近人与人之间的距离，可以减少交流的阻抗，使共同交流更为顺畅。如果没有做到共情，对方难以接受你的观点，交流者双无法在同一频道沟通，更不用说班主任和学生这种不平等的交流。所以没有共情，学生是无法敞开心扉，无法接受你的意见的。就比如玩游戏这件事：游戏是儿童的天性。对于青春期的孩子喜欢玩游戏是一种非常正常的现象。老师和孩子在谈玩游戏这个环节中，如果无法做到共情，那么从家长的角度来说，玩那些非常无聊简单重复的游戏是一件非常无聊的事。由于无法站在孩子的角度去思考，所以就拼命的对孩子进行指责，说他没有自律，没有自控力，不懂得玩游戏的危害等等。这些老生常谈的观念，孩子们听了耳朵都长茧了，你再说有什么意义呢？其实多数孩子玩游戏的思想根源是追求一种成就体验，现在孩子的成就体验感很低。想在考试上获得成就体验，第一名永远都只有一个。即使考了班级第一，还有年级第一，还有区第一……家长很难满足的。特长比赛获奖，不是谁都有特长的……游戏就不同，失败了我可以重新来过，可以不断重启。可以掌控游戏而获得成就体验。只有了解了孩子的内在需求，做到共情，理解他玩游戏的心理需求，进行有效的沟通，才能帮助孩子建立良好的规范。只有建立在共情基础上的沟通才是有效的，一味的指责和说叫达不到沟通的效果。
二、肢体语言有利于建立良好的沟通。“90%的情感交流并不是借助语言来完成的。肢体语言是潜意识领域的语言，不但可以用来表达感情，还能用来激发感情。”【1】肢体语言往往比语言更有说服力，更能打动学生。并且比如在沟通的时候摸摸孩子的头，拍拍孩子的肩，这是一种怜爱和认可的肢体语言，这会拉近孩子与老师之间的距离，更好的建立有效的沟通。20世纪初，德国“聪明的汉斯”马能够回答数学运算的题目。1907年，心理学家奥斯卡·方斯特（Oskar Pfungst）查出真相。原来，汉斯之所以能给出正确解答，靠的是观察提问者的身体语言和面部表情。【2】连动物都能读懂人类的肢体语言，何况是处在青春期特别敏感的孩子呢？无论你口头上说多爱他们，多为他们着想，但是一手叉腰，一手用指头点着孩子的额头，这种居高临下的肢体语言，让学生觉得厌烦。马上形成与老师的对立，这样的沟通是无效的，而且会造成学生的更加的逆反，更不愿与你沟通。有时还会由于这种肢体语言形成学生与老师的冲突。所以在沟通中良好的肢体语言是非常重要的。
三、平等交流。受西方自由主义的影响，中国的年轻一代自主意识不断加强，古代那种一日为师终身为父的师道尊严的思想已经过时了，我们老师也要与时俱进，尊重学生作为与我们平等的独立个体，所以平等交流在与学生的沟通中是十分重要。與他们沟通时要放下自己的身段，撇开自己在知识和身份上的优越感，放下姿态，保持与学生平等的身份进行交流和沟通，只有这样才能真正的走进学生的心里，才能做到平等的双向沟通。如果你没有平等的心态，觉得自己是老师，自己是权威，自己是长辈，这样的交流不是沟通，而是你在下达命令学生必须遵守，如果有什么不同的意见就是一种顶撞，背叛……即使学生在沟通的过程中有不同的意见或建议，那也并非不是好事，教学目标就要求们培养创新型人才，学生有意见都不让其发表，还有什么创新可言。回顾我们小时候，老师多数和我们说好往往是板着脸，我们会把心里话跟他们说吗？那么学生的表达欲望没有被允许，只有老师一言堂，怎么算是有效沟通呢？所以要放下身段保持平等，这样的交流沟通才能更顺畅。
记得高中年代班主任当着全班同学的面叫“梅超风”，这种语言暴力在我和他心里拉起了一条深深的鸿沟，两年了我从未和他私下说过一句话。曾经多么渴望自己的青春被温柔的呵护，但那已经是历史了，希望我的学生不再有我的遗憾。用我的爱心和耐心在平等的基础上理解孩子，关爱孩子，与之建立有效的沟通，这样才能走进学生的心里，了解学生的内心世界，温柔的呵护他们的青春。
参考文献：
[1]《社会动物》作者戴维·布鲁克斯
[2]《社会动物》作者戴维·布鲁克斯
（作者单位：福州市二十四中）
【关键词】沟通、共情、肢体语言、平等交流
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。我根据沟通的对象的不同，把沟通分为三种类型：一、与自己文化知识高很多的人沟通，我们可以做一位耐心的听众，虔诚的学生，与他们沟通我们可以从他们的身上学到很多的知识，感受到不同文化阶层人思想的差异。与之沟通对我们大有裨益，可以增广见闻……二、与自己文化知识相当的人沟通，我们可以畅所欲言，自如沟通，在交谈中电光火石之间，思想与思想的碰撞产生新的认识和见解……三、与比自己的晚辈或是学生沟通的时候，更是要重视自己的言行，不仅要在沟通时对他们进行正面的引导，更重要的是在交谈与沟通中对他们进行耳濡目染的影响，帮助他们树立正确的人生观和价值观。特别是初中孩子正处在青春期，班主任在做学生思想工作更要重视沟通的方法。能做到有效甚至高效的沟通会使我们的工作和生活事半功倍。
班主任在做学生思想工作往往是带着目的，学生也有预设的心理，因此沟通起来十分不容易。在与学生沟通的过程中，我发现有许多不是在沟通的沟通现象，最为普遍的一种现象就是老师说学生听，全程沟通就是老师在不断的念紧箍咒，学生一句话都没敢说，头越来越低……其实这不是沟通，这只是老师把自己的观念和想法强加在孩子的身上。沟通是双向的一种感情传递的过程。所以我认为：若想要跟学生良好的沟通，能做到以下三个方面，也许沟通会顺畅很多。
一、做到与学生共情。共情是心理学里一个很重要的技术。共情就是站在对方角度思考问题，就好像感受到对方的情绪体验一样。共情能拉近人与人之间的距离，可以减少交流的阻抗，使共同交流更为顺畅。如果没有做到共情，对方难以接受你的观点，交流者双无法在同一频道沟通，更不用说班主任和学生这种不平等的交流。所以没有共情，学生是无法敞开心扉，无法接受你的意见的。就比如玩游戏这件事：游戏是儿童的天性。对于青春期的孩子喜欢玩游戏是一种非常正常的现象。老师和孩子在谈玩游戏这个环节中，如果无法做到共情，那么从家长的角度来说，玩那些非常无聊简单重复的游戏是一件非常无聊的事。由于无法站在孩子的角度去思考，所以就拼命的对孩子进行指责，说他没有自律，没有自控力，不懂得玩游戏的危害等等。这些老生常谈的观念，孩子们听了耳朵都长茧了，你再说有什么意义呢？其实多数孩子玩游戏的思想根源是追求一种成就体验，现在孩子的成就体验感很低。想在考试上获得成就体验，第一名永远都只有一个。即使考了班级第一，还有年级第一，还有区第一……家长很难满足的。特长比赛获奖，不是谁都有特长的……游戏就不同，失败了我可以重新来过，可以不断重启。可以掌控游戏而获得成就体验。只有了解了孩子的内在需求，做到共情，理解他玩游戏的心理需求，进行有效的沟通，才能帮助孩子建立良好的规范。只有建立在共情基础上的沟通才是有效的，一味的指责和说叫达不到沟通的效果。
二、肢体语言有利于建立良好的沟通。“90%的情感交流并不是借助语言来完成的。肢体语言是潜意识领域的语言，不但可以用来表达感情，还能用来激发感情。”【1】肢体语言往往比语言更有说服力，更能打动学生。并且比如在沟通的时候摸摸孩子的头，拍拍孩子的肩，这是一种怜爱和认可的肢体语言，这会拉近孩子与老师之间的距离，更好的建立有效的沟通。20世纪初，德国“聪明的汉斯”马能够回答数学运算的题目。1907年，心理学家奥斯卡·方斯特（Oskar Pfungst）查出真相。原来，汉斯之所以能给出正确解答，靠的是观察提问者的身体语言和面部表情。【2】连动物都能读懂人类的肢体语言，何况是处在青春期特别敏感的孩子呢？无论你口头上说多爱他们，多为他们着想，但是一手叉腰，一手用指头点着孩子的额头，这种居高临下的肢体语言，让学生觉得厌烦。马上形成与老师的对立，这样的沟通是无效的，而且会造成学生的更加的逆反，更不愿与你沟通。有时还会由于这种肢体语言形成学生与老师的冲突。所以在沟通中良好的肢体语言是非常重要的。
三、平等交流。受西方自由主义的影响，中国的年轻一代自主意识不断加强，古代那种一日为师终身为父的师道尊严的思想已经过时了，我们老师也要与时俱进，尊重学生作为与我们平等的独立个体，所以平等交流在与学生的沟通中是十分重要。與他们沟通时要放下自己的身段，撇开自己在知识和身份上的优越感，放下姿态，保持与学生平等的身份进行交流和沟通，只有这样才能真正的走进学生的心里，才能做到平等的双向沟通。如果你没有平等的心态，觉得自己是老师，自己是权威，自己是长辈，这样的交流不是沟通，而是你在下达命令学生必须遵守，如果有什么不同的意见就是一种顶撞，背叛……即使学生在沟通的过程中有不同的意见或建议，那也并非不是好事，教学目标就要求们培养创新型人才，学生有意见都不让其发表，还有什么创新可言。回顾我们小时候，老师多数和我们说好往往是板着脸，我们会把心里话跟他们说吗？那么学生的表达欲望没有被允许，只有老师一言堂，怎么算是有效沟通呢？所以要放下身段保持平等，这样的交流沟通才能更顺畅。
记得高中年代班主任当着全班同学的面叫“梅超风”，这种语言暴力在我和他心里拉起了一条深深的鸿沟，两年了我从未和他私下说过一句话。曾经多么渴望自己的青春被温柔的呵护，但那已经是历史了，希望我的学生不再有我的遗憾。用我的爱心和耐心在平等的基础上理解孩子，关爱孩子，与之建立有效的沟通，这样才能走进学生的心里，了解学生的内心世界，温柔的呵护他们的青春。
参考文献：
[1]《社会动物》作者戴维·布鲁克斯
[2]《社会动物》作者戴维·布鲁克斯
（作者单位：福州市二十四中）