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2012云计算，大数据的快速发展，为企业的发展源源不断地注入新的发展动力。在中国，面对越来越复杂的运维环境以及管理难题，企事业单位的IT运维处在什么样的阶段？IT运维存在哪些问题？IT部门在企业中的定位和作用如何？如何面对云时代给IT运维带来的新问题？为此我们专访了BMC北亚区首席顾问毕巍先生。