论文部分内容阅读
目的：提高护士业务素质及综合能力，改善护理质量。方法：每天由护士轮流主持晨会，并进行晨会提问训练，将持续质量改进贯穿于每天的晨会中，使护士的被动参与转变为主动参与。结果：经过1年训练，24名护士整体业务素质明显提高，均能正确认识晨会提问训练的重要性，考核成绩明显提高，病人对服务的满意度由92％上升到99％。结论：持续质量改进方法应用于晨会提问中的管理模式是提高护士护理理论水平和专科知识的积极而有效的途径，促进护士的成长，并可间接提高护理满意度。