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企业软实力是与企业硬实力相对应的企业生存与发展的软性竞争力。企业软实力是指企业为了在竞争中取胜，不断挖掘企业的潜能以提升企业的综合竞争力的能力。哈佛大学与麦肯锡的研究人员在研究日美之间的企业竞争力差别时发现：日本企业在20世纪六七十年代能够快速提升竞争力，关键在于日本企业不仅有美国企业所谓的“硬件”（包括战略、组织、系统），还特别注重企业的“软件建设”（包括共享价值观、管理风格、技能、人员建设）。