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主要介绍了数据挖掘技术在CRM中的应用,具体讨论了数据挖掘技术在客户生命周期阶段的应用和在CRM上创建数据挖掘技术的过程,最后介绍了一些数据挖掘算法在CRM上的应用.
CRM中数据挖掘技术应用概述
【摘 要】
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主要介绍了数据挖掘技术在CRM中的应用,具体讨论了数据挖掘技术在客户生命周期阶段的应用和在CRM上创建数据挖掘技术的过程,最后介绍了一些数据挖掘算法在CRM上的应用.
【机 构】
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中国地质大学信息工程学院
【出 处】
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计算机与现代化
【发表日期】
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2003年7期
【基金项目】
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湖北省自然科学基金
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