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绝大多数社区居民不知道或者不了解《国家通用语言文字法》;社区在宣传、开展语言文字应用规范化活动方面还缺乏一定的积极性;社区居民整体普通话水平较高,但是汉字应用规范化情况不容乐观。社区应该积极宣传、开展有关活动,让更多的居民了解国家相关语言文字法规,提高用语用字的规范化意识,进而提高普通话水平及汉字应用规范化水平。