“中科红旗被清算解散了。你们会不会变成第二个中科红旗？”脱胎于中科红旗的普华基础软件经常会被问到这样的问题。那么，普华基础软件到底能不能破解这个魔咒呢？
　　2014年初解散清算的中科红旗并未完全消失。那些曾服务于中科红旗、热衷于国产操作系统和开源软件的“狂热分子”，如今在普华基础软件股份有限公司（简称普华基础软件）继续从事着他们的事业。那么，普华基础软件到底是何方神圣？几乎还是原班人马，普华基础软件能否破解曾经笼罩在中科红旗头上的魔咒？
　　市场向好发展
　　2014年初，中科红旗解散清算的时候，普华基础软件接手了中科红旗的团队。这个团队的成员，很多都是领域内顶尖的专家，对Linux开源软件有着极大的热情。
　　尽管如此，中科红旗还是被解散清算了。接手中科红旗团队的普华基础软件是中国电子科技集团公司（简称中国电科）整合集团优势资源共同投资设立的，是中国电科发展基础软件的重要平台，此前已控股北京人大金仓信息技术股份有限公司和日本知名Linux公司Turbo Systems株式会社。
　　已经控股两个基础软件公司，普华基础软件为何还要接手中科红旗的团队呢？当初主要有三方面的原因：其一，普华基础软件肩负提升国家基础软件产业核心竞争力的使命；其二，接手中科红旗是个很好的契机，能让普华基础软件以较高的起点发展国产操作系统；其三，操作系统是信息安全的重要抓手，国产操作系统的市场前景乐观。普华基础软件市场经理杨雪兰认为，现在有很多趋利的民营资本进入国产基础软件市场，一方面说明市场向利好方面发展，另一方面也为国产基础软件发展提供了更多资金来源。
　　“从目前的状况来看，政府在国产操作系统市场上的引领作用非常明显。尽管国产操作系统迎来良好的发展机遇，但是现在还不是我们可以洋洋得意的时候。如何利用自己的技术和产品夺取市场，是一个值得深思的问题。这一定是一场持久战。” 普华基础软件产品经理李立峰说。
　　清晰认识六道魔咒
　　“到了普华基础软件后特别不容易适应的是，大家一谈到国产基础软件，就报以异样的眼光，不管你做得怎么样，都认为你是靠政策吃饭的。”曾经在外企负责市场工作的杨雪兰说，由于过往的做法欠佳，人们通常戴着有色眼镜来看国产基础软件厂商。
　　为了更好地了解市场，了解用户对于开源软件、国产操作系统和普华基础软件的看法，最近普华基础软件还专门做了个问卷调查。尽管收回来的答案非常犀利，但是这也让他们更加清晰地意识到摆在他们面前的六大挑战：
　　第一，缺乏自发的市场需求。除了不得不应用国产基础软件的政府等行业用户、Linux爱好者和国产基础软件圈的从业者，大部分用户对Linux操作系统产品没有自发的需求。
　　第二，市场偏见深。公众普遍认为国产操作系统缺乏市场化基础，任何对产品、品牌的宣传通常都被认为是夸大其词、自我陶醉，甚至还被认为是滥用国家资金。
　　第三，用户基础差。由于行业特殊性导致用户相比其他行业少，使得国产操作系统厂商难以获取真实的市场反馈信息以改善产品。
　　第四，进入市场时间晚。相比很多国产基础软件厂商拥有十几年的发展史，普华基础软件从2014年接手中科红旗后才开始进入市场，品牌影响力弱，
　　第五，舆论环境恶化。公众对国产基础软件的信任缺失，重建市场信心难度大。
　　第六，产品体验差。生态系统不完善、用户习惯难改变等客观原因，导致国产操作系统产品的体验通常较差。特别是产品在兼容性、适配性上存在较大不足。
　　多管齐下以改变现状
　　据悉，意识到以上这些挑战后，普华基础软件一直在努力改变这种状态，主要在五个方面来迎接以上挑战：
　　第一，坚持“从开源中来，到开源中去”的原则，不断完善产品。“只索取不付出”一直都是有些国内开源软件厂商被诟病的地方，普华基础软件希望通过更多地与社区进行互动来改变这种状态，一方面更好地贡献并受益于开源社区，另外一方面改变国内开源软件厂商的形象。普华高级研发工程师翟翔向记者展示了他和其他普华团队成员如何在国际开源社区与上游专家一起讨论技术问题的过程，他还将自己的代码贡献推送到上游，从而结下了深厚的友谊。杨雪兰坦承，尽管开源社区用户是免费使用桌面产品的，但是这些社区用户是最能够给普华基础软件提供应用反馈意见的，因此普华基础软件非常珍惜社区用户。“真正的用户反馈才能推动我们的产品更加完善。”李立峰说。
　　第二，市场化运作。尽管普华基础软件几乎接收了中科红旗的原班人马，但是现在普华基础软件还是通过市场化招聘引进了很多年轻人，杨雪兰本人也是普华基础软件市场化招聘进来的。据悉，管理层希望通过引入不同的人才，从而以不同的视角来看问题，让开源软件冲出象牙塔。
　　第三，完善生态系统。近几年来，国产软硬件厂商抱团发展，与国产软硬件厂商，如联想、浪潮、曙光和人大金仓展开合作不必多说，普华服务器操作系统还通过了IBM的Power8架构的技术认证，并基于POWER8芯片开发了普华Linux操作系统，成为国内首款基于IBM Power8架构的企业级操作系统产品。与国际厂商的兼容与适配，从侧面反映出普华基础软件系统本身性能并不差。
　　第四，关注定制化市场。通用市场受用户使用习惯等因素的影响，很难被撬动，但是定制化市场就容易得多。据悉，普华基础软件表现良好的市场多是定制化市场，比如，国家电网的定制化桌面、地铁闸机操作系统、御银ATM机和领美收银机操作系统。李立峰介绍，即使是通用产品，普华基础软件的用户也可以根据自己的喜好对桌面环境进行个性化的设置。
　　第五，重视服务。杨雪兰解释说，因为生态系统一直被认为是国产操作系统发展的瓶颈，因此服务就变得非常重要，用户遇到问题的时候要在第一时间给予解决，才能给用户提供良好的应用体验。为此，普华基础软件搭建了包括微信、网站、呼叫中心的全方位服务支持体系，为用户提供给7×24小时的服务。对于普华基础软件的服务，有用户开玩笑说，他们买了5万元的软件，经过几年已经获得了价值50万元的服务。
　　珍惜每一个看得见的进步
　　从2014年接手中科红旗团队到现在，普华基础软件不断完善、扩充产品线，到现在其产品版本已经升级到4.0。李立峰告诉记者，他们非常珍惜产品中每一个看得见的进步。
　　李立峰介绍，除了操作系统产品，普华基础软件通过提炼客户的共性需求，形成新的产品和解决方案。如今，普华基础软件全系列产品主要包括桌面操作系统、服务器操作系统、虚拟化平台、综合监控平台和高可用集群软件。
　　其中，普华基础软件桌面操作系统4.0强调更好的视觉体验、更高的易用型、更好的兼容性和更强的行业定制能力。值得一提的是，普华基础软件桌面操作系统4.0还提供“移动办公桌”功能，即普华桌面系统固化到U盘中，用户使用时无需安装，直接从U盘启动即可获得完整的普华桌面办公环境，同时还可以读写本地硬盘中数据；对于一些需要运行在安全环境中的应用，普华基础软件还可以提供加密版移动办公桌，采用双重加密算法将整个U盘加密，其他任何系统无法读取数据，保证了数据的安全。