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结合陕西省调查的实践,探讨了用户满意度测评数据处理系统的需求分析与设计.文章提出了确定综合满意度数值的赋权值序列方法,综合满意度的生成层次,数据处理的主要内容,数据的编码、录入、归并流程,以及数据库设计的E-R图表示和程序模块结构.文章最后就项目实施过程中的问题进行了总结.
CSIT数据处理系统的分析与设计——以陕西省用户满意度调查为例
【摘 要】
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结合陕西省调查的实践,探讨了用户满意度测评数据处理系统的需求分析与设计.文章提出了确定综合满意度数值的赋权值序列方法,综合满意度的生成层次,数据处理的主要内容,数据
【机 构】
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西安邮电学院管理系
【出 处】
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西安邮电学院学报
【发表日期】
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2003年3期
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