【摘 要】
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近年来，知识流程外包（KPO）这个词在国内软件业被越来越多地提及。作为传统的IT外包（ITO）和业务流程外包（BPO）的高端产业升级模式．KPO为众多从事外包业务的中国企业提供了高附加值、蓝
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近年来，知识流程外包（KPO）这个词在国内软件业被越来越多地提及。作为传统的IT外包（ITO）和业务流程外包（BPO）的高端产业升级模式．KPO为众多从事外包业务的中国企业提供了高附加值、蓝海市场等丰富的想象空间。在工信部发布的《工业转型升级规划（2011—2015年）》中也明确将KPO作为推动信息技术服务外包业务向高端化发展的方向。
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