高职电类专业顶岗实习质量控制研究

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  摘要:高职电类专业学生的顶岗实习是学校培养实用型、技能型人才的重要环节。针对目前顶岗实习存在的问题,提出了顶岗实习质量控制的措施。
  关键词:高职;顶岗实习;管理机制;师资队伍;实习基地
  作者简介:舒辉(1976-),女,湖北嘉鱼人,长沙电力职业技术学院电力工程系,讲师。(湖南 长沙 410131)
  基金项目:本文系长沙电力职业技术学院2012年度学院科研课题“高职电类专业顶岗实习质量控制机制创新研究”(项目编号:kyjxyj201202)的研究成果。
  中图分类号:G642.44 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)34-0167-02
  顶岗实习是国家要求的职业院校实践教学环节与组织形式。2006年,教育部发布《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》,规定“要积极推进学生到企业等用人单位顶岗实习,努力形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的教学模式。高等职业院校学生实习实训时间不少于半年。”多年来,高职院校努力把顶岗实习作为工学结合,以及提高学生实践能力的重要举措,取得了一定成效,但也存在较多问题。
  一、电类专业顶岗实习存在的问题
  为更好地了解长沙电力职业技术学院电类专业学生顶岗实习情况,对2013届发电厂及电力系统专业顶岗实习的学生及企业进行了顶岗实习情况问卷调查。通过对调查问卷及访谈的分析发现,目前电类专业顶岗实习主要存在以下问题。
  1.顶岗实习来源渠道单一,地点分散
  顶岗实习来源渠道主要是自行联系,实习单位多为学生签了就业协议的单位,学校集中安排数量较少,造成实习地点分散,难以统一管理。这一局面是由于两个方面的原因造成的。一是多数企业出于经济利益、人才培养的要求,要求学生提前进入企业工作,以就业为导向的高职教育向用人单位倾斜。二是电力行业为高危行业,生产安全责任重大,电网企业不愿意大规模接收学生顶岗实习。发电厂及电力系统专业就业面宽,就业的企业数量多,涉及发电企业、变电安装施工企业、电力设备生产企业、供电企业。由于政策对人才门槛的限制,发电企业和供电企业对高职毕业生的吸纳量较少,变电安装施工企业、电力设备生产企业对高职毕业生的吸纳量较多,而变电安装施工企业的工作地点难以固定,经常变换。
  2.教学指导手段有限,过程管理难以控制,顶岗实习的教学功能难以实现
  顶岗实习教学是以一个校内教师带数个学生,校内教师远程指导,实习单位一个指导师傅现场指导一个学生的形式。但是这种形式对于校外指导教师没有明确的责任、义务约定,对校内教师的职责有文件规定,但是条文模糊,可操作性不强。顶岗实习教师职责操作性不强体现在两个方面:一是指导教师工作量大。1名教师要带二十多位学生的顶岗实习,还有繁重的教学和培训任务,时间和精力有限;另外学生去外地实习后联系方式经常改变,顶岗实习学生若未主动联系校内指导教师,校内教师较少会联系学生,给以相应指导。二是不像校内课程有督导听课、评教、同行评教、学生评教,教务处有定期检查,顶岗实习管理文件中缺乏对顶岗实习指导教师和学生的考核细则,并且过程考核难以实现。企业指导师傅由于一方面没有详细的职责约束,另一方面缺乏教学经验,对理论和实践结合的把握往往不足,对学生的指导往往仅停留在实践层面上。而校内指导教师和校外师傅沟通很少,对实习的目的、课程标准等没有共识。顶岗实习期间校内教师和企业指导师傅的功能没有有效发挥,顶岗实习的教学功能难以实现。
  3.校企合作不深,层次不够,优质资源难以共享
  学校和企业沟通有限,缺乏合作,校企合作在就业中为学生和企业搭建人才市场平台时体现较为突出,但是在顶岗实习中体现不够(除了订单式培养模式以外)。具体表现在顶岗实习基地的管理停留在纸质协议的层面上,有的甚至只是挂了一个顶岗实习基地的牌子。学校管理方和企业人力资源部门很少联系,校内指导教师和现场指导教师联系很少,顶岗实习课程标准及教学计划的制定缺乏企业现场专家的指导和参与,学校在科研方面对企业的服务作用体现更少。企业的设备、场地、技术方面的优势资源与学校的师资、教学管理方面的优势资源没有共享,难以实现学校与企业的双赢。
  4.缺乏对顶岗实习过程的监督,考核评价流于形式
  目前对学生顶岗实习考核评定的方式规定专业指导教师评定成绩占50%,其中实习纪律占20%、成果评定占30%,企业评定实习过程考核成绩占50%。而由于校企合作不够,实际操作中企业评定实习过程考核成绩是专业指导教师根据学生的顶岗实习日志及现场师傅的评价综合评定。学生的顶岗实习日志是在实习完返校时上交的,虽然有单位盖章,但是顶岗实习的过程不能实时监控,日志记录内容的真实性难以确定(有些学生的顶岗实习日志是在上交截止日前临时赶工的)。现场师傅的评价也难以逐一确认,有的现场师傅敷衍塞责,评价都是学生自己填写。至于顶岗实习指导教师的考核评价,对于校内专业指导教师由于缺乏量化考核指标,基本无考核功能;对于现场企业的指导教师更谈不上考核。缺乏对顶岗实习过程的监督以及考核主体的单一,导致考核评价流于形式,可信度不高。
  5.缺乏总结和信息反馈,没有形成闭环控制
  顶岗实习结束以后,实习档案未及时归类妥善保存(如实习日志、报告等由指导教师各自保管),实习单位、实习满意度未做及时统计,实习工作中的经验未及时总结,缺乏总结就难有信息反馈指导修正今后的顶岗实习工作,顶岗实习质量难以提高。反馈控制是一种针对结果的控制,其优点是便于总结规律,为下一步工作的实施创造条件;不断地进行信息反馈,有利于实现良性循环,提高效率。
  二、提高电类专业顶岗实习质量的措施
  针对电类专业顶岗实习存在的问题,可以从以下方面采取措施。
  1.依托就业企业,加强校企合作,建立稳定的顶岗实习基地   校企合作是提高顶岗实习质量、解决顶岗实习问题的根本基础。离开校企合作,提高顶岗实习质量等于空谈。而校企合作(具体到顶岗实习)虽有国家法规政策支持,但由于缺乏相关的激励机制和可操作性,企业参与校企合作(顶岗实习)的积极性不高,从法律、政策、制度的层面引导企业参与顶岗实习近期还难以实现,但是利用行业办学优势,争取电力公司的政策支持还是可以的。
  目前,就业企业是最大的顶岗实习基地,从电类专业的就业情况来看,就业的企业数量多,但主要可分为发电企业、变电安装施工企业、电力设备生产企业、供电公司。应和接收就业学生较多的变电安装施工企业、电力设备生产企业建立长期稳定的合作关系,对在这些企业的顶岗实习生进行集中管理。学校与企业签订合作协议,明确双方责任和义务。在顶岗实习工作中要求企业全程参与,包括派专人参与顶岗实习指导委员会的工作,企业指导教师参与培养方案的制订、实习期间对学生顶岗实践的指导、实习结束后的成绩评定、实习工作的总结等。
  2.依托顶岗实习基地,优化师资队伍,强化“双导师制”
  根据学生顶岗实习的区域与实习内容,一个实习基地安排少量专业教师驻岗指导,负责学生的日常教育和管理,协调学生与企业的关系,指导学生完成顶岗实习任务。在半年的驻岗顶岗实习指导工作中,专业置身生产一线,与生产技术人员打交道多,同时可进行现场调研工作,收集教学案例资料、开发培训项目和科研课题。这是培养教师、工程师、企业培训师的有效途径。
  聘请企业技术能手担任顶岗实习现场指导教师,将企业现场指导教师列入师资库,进行统一管理。企业现场指导教师负责学生顶岗实习期间的指导及参与成绩评定,完成技能培养工作。在电力公司的政策支持下,若能采用学校教师与企业指导教师的半年换岗制度,将是提高师资队伍水平的好方式。
  3.建立闭环反馈的顶岗实习长效管理机制
  (1)建立顶岗实习管理委员会。建立由学校、企业、家长代表、学生代表组成的顶岗实习管理委员会,负责审定、修订顶岗实习相关制度文件,审定、修订顶岗实习课程标准与教学计划。校企双方设专人负责联络,处理具体事宜,使顶岗实习管理有条不紊地开展。顶岗实习管理委员会是学校、企业、学生方面沟通的桥梁,应该是各系部、各专业的常设机构。学校参与人员为系部领导、专业骨干教师、辅导员等;参与企业为顶岗实习基地企业,企业参与人员为企业人力资源部门中负责高校招聘的人员,企业指导教师;家长代表应结合顶岗实习实际情况,要求其有较好的沟通和表达能力;学生代表可在学生干部中选取。
  (2)完善顶岗实习管理制度。目前针对顶岗实习,长沙电力职业技术学院已发布了一些规章制度,已有的顶岗实习制度主要有《顶岗实习课程标准》、《顶岗实习管理办法》,这些文件规定还不够具体,要提高顶岗实习的质量首先要完善顶岗实习管理制度。建立《顶岗实习学生考核细则》、《学生顶岗实习安全守则》、《学生顶岗实习守则》、《学生顶岗实习指导手册》、《顶岗实习指导教师管理与考核办法》等相关管理制度。明确规范学院顶岗实习专业教师实习和企业指导教师的职责与任务,规范顶岗实习教学工作流程,细化考核评定的管理方法。
  (3)建立有效的顶岗实习信息管理平台。由于实习地点的分散,学校指导教师现场指导、监督实习学生的难度非常大,学生的信息难以实时掌握。因此,可以利用信息和网络技术,建立顶岗实习信息管理平台以有效解决这一问题。构建学校、企业、学生三位一体的信息管理平台,能实现三者之间的互利共赢。
  “顶岗实习信息管理平台”应具备分级管理、实习管理及跟踪系统、实习安全监管系统以及数据应用模块,能实现从实习计划发布到安全教育、实习申请/审批、实习汇报/考评、实习成果汇总的完整管理流程。要强化跟踪管理和管理监控的功能,平台可记录每个顶岗实习学生的实习痕迹,如实习计划、实习周记、实习总结,便于指导教师针对每个学生的不同情况,及时进行实习指导工作,并且可记录教师的指导痕迹。平台实现了一个可管控的、可追溯的、高效安全的实习管理系统。平台软件的所有应用系统都应基于公网实现,在域网之外也能访问和使用,顺畅实现内外网的交流。这种开放的、可交流的信息平台可以实现指导教师与实习学生、实习学生之间、指导教师之间、实习学生与实习单位、指导教师与实习单位的及时交互,达到信息迅速流动的目的。
  4.建立完善的顶岗实习教学质量监控体系
  改变顶岗实习教学质量评价缺位或仅仅由学校内部评价的状况,顶岗实习教学质量通过实习企业和学校同时进行监控与评价。学校内部评价由教务处、系部组成的两级监控体系,对顶岗实习基地、顶岗实习教学实施过程、顶岗实习教学质量等进行监控、评价和意见反馈。
  顶岗实习过程主要包括计划、组织与动员、实施、考核、总结五个阶段。加强顶岗实习的过程管理是抓好顶岗实习的关键,学校要对顶岗实习过程各个环节制定操作性强的管理流程和方法并实行科学管理,同时还应采取多种方式实施顶岗实习过程监控,包括利用顶岗实习信息管理平台检查、不定期现场调查等方式抽查学生的实习情况、校专业指导教师与企业指导教师对顶岗实习学生的管理指导等。
  三、结语
  顶岗实习工作是一个系统工程,就学校内部而言,涉及到教学系部、教务处、招生就业办等多个部门,需要互相配合协调。首先要领导重视,其次是要各部门人员发挥主动性、创造性,才能提高顶岗实习的教学质量,充分实现顶岗实习的功能。
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  (责任编辑:孙晴)
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