入户访问的非抽样误差控制分析

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  入户访问就是访问人员进入被访者住处、办公场所,通过访问员与被访者直接面对面接触而获取第一手资料的调查方法。这种方法广泛应用于消费品调查,是搜集消费者购买行为,以及消费者对产品的态度、使用状况和购买动机等信息的重要方法,是进行深度访谈和特定室内用品测试的惟一访谈方式。同其他调查方法相比,入户访问有专门的访问人员搜集信息,访问员能够直接得到反馈信息,可以对复杂的问题进行解释,因而问卷回收率高,搜集的信息量大且详实,信息可信度高。因此,入户访问曾被认为是最佳的访谈方式。然而,这种方法存在不足之处,其中访问过程中由于有意无意的人为失误形成大量的难以控制的非抽样误差,影响到调查资料的质量,这是阻碍该方法在商业调研中普遍应用的重要原因之一。为了充分发挥入户访问的优点,弥补其不足,调研人员越来越注重对入户访问的非抽样误差的控制。
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