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【摘 要】 管理的实质是决策，决策的基础和依据是信息。随着房地产业的飞速发展和房地产管理体制改革的不断深化，房地产信息化建设也有了长足的进步。因此，进行功能完善、安全可靠的房地产信息化建设是实现房地产企业又快又好发展的关键。
【关键词】 房地产管理；信息化建设
1 引言
房地产是国民经济的重要支柱性产业，对于拉动钢铁、建材及家电家居用品等產业发展举足轻重，对于保持金融业稳定和发展至关重要，对于提高居民的消费水平、改善民生等也具有重要的作用。随着我国房地产产业的不断发展、房地产企业业务的不断扩大，许多房地产企业相继出现了管理结构松散、运转动力不足、信息交换之后等问题。这些问题削弱了企业的市场竞争力，不利于企业的健康、可持续发展。解决上述问题，提高房地产企业抗击风险的能力，实现其平稳较快发展，关键是加快企业信息化建设、提高企业的管理效率。因此，利用先进的IT技术，满足房地产企业业务需求，事业企业各办公要素和业务要素的无缝连接，进而实现企业业务流、信息流、资金流的有效整合，已显得十分重要。
2 房地产信息化管理的背景与意义
房地产信息化管理是我国房地产管理发展趋势，许多房地产企业已经利用计算机技术、网络技术实现房地产信息化管理。虽然信息化管理在房地产企业已经日趋普及，但该行业的整体信息化水平比起其它行业仍然有很大的差距，存在整体水平低、地区差异大的特点，其造成的原因有如下几点：
（1）控制要求高。房地产行业对于发展规划、地产开发、销售、成本控制都有严格要求，在房地产开发初期就已经对每个开发阶段做了详细的研究规划，包括资金投入、成本控制、竣工周期都有准确的估算等，其在具体执行时严格按照预期规划进行建设、销售，以严格控制实现降低企业运营风险。
（2）协作要求强。由于房地产行业管理不仅涉及企业内部管理，同时涉及企业与政府间管理，其企业运作不仅要实现企业内部各个单位、各个部门的高度协作，同时也要实现和政府相关单位协同合作。因此，系统设计必须要充分考虑企业内外环境的业务和流程需求。
（3）信息决策要求快。房地产企业要做强做大就必须要进行跨地域发展，跨地域发展就要经受跨地域带来的分散经营和集团统一管理的矛盾，同时也要面对差异化地方政策对于企业风险管理带来的影响。因此，企业如何在跨地域发展过程中及时发现潜在风险和降低企业运营风险就成了跨地域稳健发展中的关键，由此企业就必须建立时时信息采集系统，为企业快速战略决策提供信息支持。因此，针对以上问题房地产企业迫切需要一套能实现系统与现实业务高度集合的集成管理应用平台，希望能通过该应用平台在实现企业基本业务需求的同时也能满足快速变化的市场发展业务需求，实现多平台、多业务系统的集成管理与全程监控。
3 房地产信息化管理现状
3.1房地产信息化管理以及系统建设初具规模
房地产信息化管理以及系统建设初具规模，其出现了许多针对房地产行业的软件产品以及软件开发商，但由于房地产行业业务需求的复杂性，其软件产品和系统都无法满足房地产企业预期，如：系统中缺少能够与消费者互动的信息咨询服务功能，通过系统无法让消费者全面获取自己想要了解的房地产信息，从而导致行业相关软件产品无法在行业中推广使用。
3.2房地产行业业务需求复杂
房地产行业业务需求复杂，需要考虑企业内外环境，给行业信息化建设带来难度。行业业务的复杂性决定了系统设计的复杂性，系统复杂性带来了信息处理的复杂性，目前针对该行业的系统存在数据信息响应不及时等问题，影响到企业运营无法准确预测分析。
3.2缺乏相关技术人才
实现房地产业信息化离不开高素质的人才。房地产管理信息化所需要的人才，不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业经营管理。但是由于我国房地产业发展历史不长，尤其房地产信息业才起步，缺乏相关的专业人员，严重制约了房地产业的发展。
4 加强房地产信息化管理建设的几点措施
4.1加强信息制度建设
信息制度是企业信息化正常运行的保证，企业的许多信息是由企业内各个部门或岗位生成、提供或采集的，这些信息的真实性在很大程度上依赖于科学有效的管理制度来使所有信息在采集、传递过程中保证真实性。因而，房地产企业必须要制定相应的信息制度，确保企业信息管理和信息工作正常高效运行，规范信息的应用，保证信息的安全性与实效性。
4.2房地产企业应更新观念，重视信息化建设工程
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，它涉及到企业经营管理的各个层面，因此对艰巨性、复杂性、长期性要有清醒的认识，因此需要全体动员、全员参与。第一，信息化建设需要全体企业员工的共同参与。第二，选择适合企业需求的信息管理系统，企业要清楚了解自己的需求，信息化要与企业的战略规划紧密联系起来，统筹规划，循序渐进。第三，选择有房地产行业经验积累的软件开发商，只有富有行业经验才能做出最优业务流程的行业管理软件。第四，注重系统培训的实施。房地产企业员工计算机应用水平参差不齐，要制定具体的培训计划，并严格实施，同时系统的实施还要用一些制度来保障，如培训考核制度、绩效考核制度，与员工运用信息系统水平挂钩。只有员工完全自觉使用时，信息系统才能产生最大的效益。
4.3加强全国房地产信息标准化的制定
房地产信息化的基础工作是房地产行业方面的工作，信息化必须实现信息的标准化，房地产行业就缺乏这些标准，即使有一些，也不全面、不规范，并且有一些已经过时。因此，房地产行业的信息化要组织各级政府和科研机构等共同研究，站在全球的角度和视野，制定中国房地产行业信息化标准体系。设立标准规范，一方面要设定管理内容、程序、时限等的标准，将所有涉及房地产行政管理内容的业务进行规范化。另一方面，要设定技术标准，即文字、数据、图形、表格的标准。 4.4要加强对人员的培训，全面提高人员素质
人员素质将对企业项目管理水平的提高产生重要影响，必须加强对相关项目管理人员的培训。这种培训既包括项目管理基本理論的培训，也包括信息技术应用的培训。使用信息技术，也就是使用项目管理软件可以帮助企业和项目管理人员改进业务流程，使之系统化、标准化、科学化，同时可以将成功的经验累积起来，使之成为企业的财富。只有这样项目管理和信息化才能为企业取得显著的经济效益。
5 房地产信息化发展趋势与未来前景
5.1房地产电子商务化
电子商务是21世纪网络技术飞速发展的产物，是作为企业全球扩展的有效动力。房地产电子商务化是实现企业与企业间商务交互、企业与客户信息交流、企业与政府信息发布的一种新的手段，房地产行业的电子商务化不可逆转。
5.2房地产销售网络化
网络化推动了网购业务的快速发展，改变了人们购物方式生活方式。在网络时代客户不需要再直接到商场购买商品，只需要通过网络就可以直接购买自己需要的商品。在这种环境下，对于房地产公司也开始探讨通过网购方式销售房地产，同时通过24小时经营方式改变传统只有正常上班时间才能进行房地产营销模式，通过延长销售时间提高企业整体运营时间与销量利润。因此，房地产企业必须加大在网络环境下信息化建设力度，加大企业内不同平台间的信息交互与整合，最终实现企业各个环节的协同发展。
5.3房地产企业统筹社区管理
信息化是房地产企业未来发展趋势，同时房地产企业统筹社区管理也是高度信息化集成方式，通过统筹社区管理将社区成为物流的一个重要节点，通过信息化管理掌握房地产市场脉搏，提高企业竞争力。
6 结语
房地产信息化管理是我国房地产管理发展趋势，许多房地产企业已经利用计算机技术、网络技术实现房地产信息化管理。虽然信息化管理在房地产企业已经日趋普及，但该行业的整体信息化水平比起其它行业仍然有很大的差距，存在整体水平低、地区差异大的特点，因此，建立完善的房地产信息化服务业已成为当务之急。
参考文献：
[1]张乐.房地产管理信息系统的设计与实现[D].北京：北京邮电大学，2011
[2]王焰.房地产信息管理系统设计与实现[D].成都：电子科技大学，2013
[3] Glenn Johnson.ado.net.北京：清华大学出版社，2001.1
[4]丁宁.信息技术革命与创业组织创新[M].北京：经济管理出版社.2001
【关键词】 房地产管理；信息化建设
1 引言
房地产是国民经济的重要支柱性产业，对于拉动钢铁、建材及家电家居用品等產业发展举足轻重，对于保持金融业稳定和发展至关重要，对于提高居民的消费水平、改善民生等也具有重要的作用。随着我国房地产产业的不断发展、房地产企业业务的不断扩大，许多房地产企业相继出现了管理结构松散、运转动力不足、信息交换之后等问题。这些问题削弱了企业的市场竞争力，不利于企业的健康、可持续发展。解决上述问题，提高房地产企业抗击风险的能力，实现其平稳较快发展，关键是加快企业信息化建设、提高企业的管理效率。因此，利用先进的IT技术，满足房地产企业业务需求，事业企业各办公要素和业务要素的无缝连接，进而实现企业业务流、信息流、资金流的有效整合，已显得十分重要。
2 房地产信息化管理的背景与意义
房地产信息化管理是我国房地产管理发展趋势，许多房地产企业已经利用计算机技术、网络技术实现房地产信息化管理。虽然信息化管理在房地产企业已经日趋普及，但该行业的整体信息化水平比起其它行业仍然有很大的差距，存在整体水平低、地区差异大的特点，其造成的原因有如下几点：
（1）控制要求高。房地产行业对于发展规划、地产开发、销售、成本控制都有严格要求，在房地产开发初期就已经对每个开发阶段做了详细的研究规划，包括资金投入、成本控制、竣工周期都有准确的估算等，其在具体执行时严格按照预期规划进行建设、销售，以严格控制实现降低企业运营风险。
（2）协作要求强。由于房地产行业管理不仅涉及企业内部管理，同时涉及企业与政府间管理，其企业运作不仅要实现企业内部各个单位、各个部门的高度协作，同时也要实现和政府相关单位协同合作。因此，系统设计必须要充分考虑企业内外环境的业务和流程需求。
（3）信息决策要求快。房地产企业要做强做大就必须要进行跨地域发展，跨地域发展就要经受跨地域带来的分散经营和集团统一管理的矛盾，同时也要面对差异化地方政策对于企业风险管理带来的影响。因此，企业如何在跨地域发展过程中及时发现潜在风险和降低企业运营风险就成了跨地域稳健发展中的关键，由此企业就必须建立时时信息采集系统，为企业快速战略决策提供信息支持。因此，针对以上问题房地产企业迫切需要一套能实现系统与现实业务高度集合的集成管理应用平台，希望能通过该应用平台在实现企业基本业务需求的同时也能满足快速变化的市场发展业务需求，实现多平台、多业务系统的集成管理与全程监控。
3 房地产信息化管理现状
3.1房地产信息化管理以及系统建设初具规模
房地产信息化管理以及系统建设初具规模，其出现了许多针对房地产行业的软件产品以及软件开发商，但由于房地产行业业务需求的复杂性，其软件产品和系统都无法满足房地产企业预期，如：系统中缺少能够与消费者互动的信息咨询服务功能，通过系统无法让消费者全面获取自己想要了解的房地产信息，从而导致行业相关软件产品无法在行业中推广使用。
3.2房地产行业业务需求复杂
房地产行业业务需求复杂，需要考虑企业内外环境，给行业信息化建设带来难度。行业业务的复杂性决定了系统设计的复杂性，系统复杂性带来了信息处理的复杂性，目前针对该行业的系统存在数据信息响应不及时等问题，影响到企业运营无法准确预测分析。
3.2缺乏相关技术人才
实现房地产业信息化离不开高素质的人才。房地产管理信息化所需要的人才，不仅要懂计算机，还要懂经济、懂企业经营管理。但是由于我国房地产业发展历史不长，尤其房地产信息业才起步，缺乏相关的专业人员，严重制约了房地产业的发展。
4 加强房地产信息化管理建设的几点措施
4.1加强信息制度建设
信息制度是企业信息化正常运行的保证，企业的许多信息是由企业内各个部门或岗位生成、提供或采集的，这些信息的真实性在很大程度上依赖于科学有效的管理制度来使所有信息在采集、传递过程中保证真实性。因而，房地产企业必须要制定相应的信息制度，确保企业信息管理和信息工作正常高效运行，规范信息的应用，保证信息的安全性与实效性。
4.2房地产企业应更新观念，重视信息化建设工程
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，它涉及到企业经营管理的各个层面，因此对艰巨性、复杂性、长期性要有清醒的认识，因此需要全体动员、全员参与。第一，信息化建设需要全体企业员工的共同参与。第二，选择适合企业需求的信息管理系统，企业要清楚了解自己的需求，信息化要与企业的战略规划紧密联系起来，统筹规划，循序渐进。第三，选择有房地产行业经验积累的软件开发商，只有富有行业经验才能做出最优业务流程的行业管理软件。第四，注重系统培训的实施。房地产企业员工计算机应用水平参差不齐，要制定具体的培训计划，并严格实施，同时系统的实施还要用一些制度来保障，如培训考核制度、绩效考核制度，与员工运用信息系统水平挂钩。只有员工完全自觉使用时，信息系统才能产生最大的效益。
4.3加强全国房地产信息标准化的制定
房地产信息化的基础工作是房地产行业方面的工作，信息化必须实现信息的标准化，房地产行业就缺乏这些标准，即使有一些，也不全面、不规范，并且有一些已经过时。因此，房地产行业的信息化要组织各级政府和科研机构等共同研究，站在全球的角度和视野，制定中国房地产行业信息化标准体系。设立标准规范，一方面要设定管理内容、程序、时限等的标准，将所有涉及房地产行政管理内容的业务进行规范化。另一方面，要设定技术标准，即文字、数据、图形、表格的标准。 4.4要加强对人员的培训，全面提高人员素质
人员素质将对企业项目管理水平的提高产生重要影响，必须加强对相关项目管理人员的培训。这种培训既包括项目管理基本理論的培训，也包括信息技术应用的培训。使用信息技术，也就是使用项目管理软件可以帮助企业和项目管理人员改进业务流程，使之系统化、标准化、科学化，同时可以将成功的经验累积起来，使之成为企业的财富。只有这样项目管理和信息化才能为企业取得显著的经济效益。
5 房地产信息化发展趋势与未来前景
5.1房地产电子商务化
电子商务是21世纪网络技术飞速发展的产物，是作为企业全球扩展的有效动力。房地产电子商务化是实现企业与企业间商务交互、企业与客户信息交流、企业与政府信息发布的一种新的手段，房地产行业的电子商务化不可逆转。
5.2房地产销售网络化
网络化推动了网购业务的快速发展，改变了人们购物方式生活方式。在网络时代客户不需要再直接到商场购买商品，只需要通过网络就可以直接购买自己需要的商品。在这种环境下，对于房地产公司也开始探讨通过网购方式销售房地产，同时通过24小时经营方式改变传统只有正常上班时间才能进行房地产营销模式，通过延长销售时间提高企业整体运营时间与销量利润。因此，房地产企业必须加大在网络环境下信息化建设力度，加大企业内不同平台间的信息交互与整合，最终实现企业各个环节的协同发展。
5.3房地产企业统筹社区管理
信息化是房地产企业未来发展趋势，同时房地产企业统筹社区管理也是高度信息化集成方式，通过统筹社区管理将社区成为物流的一个重要节点，通过信息化管理掌握房地产市场脉搏，提高企业竞争力。
6 结语
房地产信息化管理是我国房地产管理发展趋势，许多房地产企业已经利用计算机技术、网络技术实现房地产信息化管理。虽然信息化管理在房地产企业已经日趋普及，但该行业的整体信息化水平比起其它行业仍然有很大的差距，存在整体水平低、地区差异大的特点，因此，建立完善的房地产信息化服务业已成为当务之急。
参考文献：
[1]张乐.房地产管理信息系统的设计与实现[D].北京：北京邮电大学，2011
[2]王焰.房地产信息管理系统设计与实现[D].成都：电子科技大学，2013
[3] Glenn Johnson.ado.net.北京：清华大学出版社，2001.1
[4]丁宁.信息技术革命与创业组织创新[M].北京：经济管理出版社.2001