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情商(EQ)是情感能力商数的简称,是衡量人的认识的自身情感、管理和控制自我情绪能力的一种指数[1].具体包括自身情绪的知觉、评估和表达能力;思维过程的情绪促进能力;理解和分析情绪,可获得情绪知识的能力,对情绪进行成熟调节的能力.许多研究表明,一个人的情商的高低直接影响着他的学习、工作,以及的成就.