近年来，随着互联网的快速发展，网购成为潮流，线上超市成为电商企业新的竞争领域，电商平台要想实现可持续发展，需要借助技术升级为企业发展提供强有力的支撑。
　　本来生活，一家因为“储橙”而家喻户晓的互联网企业，经营品种涵盖了生鲜、食品、饮料、日化等各大类商超百货。本来集市是隶属于本来生活旗下的另外一条产品线，有近3000种商品，包括酒水饮料、休闲食品、牛奶制品、粮油副食、进口食品、生活日化、茶饮冲调、文具用品等。自从2012年的正式起航，本来生活在商超行业取得了巨大的发展，随着其业务的不断扩大，传统的物流仓储以及自建仓储已经无法承担本来生活网数量大、种类多的订单，落后的作业模式成为了其向前发展的重要瓶颈，为了满足消费者高品质的购物需求，本来生活携手行业知名服务商九州通达共同打造智慧型电商物流新平台。
　　九州通达项目组于2016年6月20日开始对仓库进行实地调研，了解客户业务流程及系统相关需求后，于6月30日正式确定上线流程WMS&APP&ERP接口对接模式，结合物流业务规划及物流系统平台的整体解决方案后，制定了WMS与其业务系统APP及ERP系统通过中间数据库完成数据传输的对接模式。APP系统下单至WMS，WMS作业完成后实时上传全量库存至APP，确保双方库存的准确一致性，减少订单冲红，满足业务的正常开展；WMS与ERP的对接使商品从采购到入库更加的智能便捷，ERP采购以消费者为导向，根据业务销售数据进行采购，避免因库存积压造成的资金浪费。仓库拣货及复核作业采用PDA&纸单相结合的作业模式。从下单到复核出库，最复杂的环节就在拣货上，借助通过“九州通达”自主研发的支持多平台化操作的WMS仓储管理系统，分拣员即可直接通过订单进行精准发货，并首次实现了WMS由高架库的存储位补货至整件库拣选位的补货功能，在增加库容量的基础上提高了拣货效率，缩短了拣货时间。
　　本来集市（武汉仓）一期建筑面积为2500㎡，可实现约4500万的年销售额，整个系统从消费者下订单到商品复核出库完成的平均作业时间为16分钟，日拣货量平均达到3000件/天，与原有作业方式相比，高效的自动化物流系统使订单处理效率至少提升20%，揀货准确率几乎达100%，日均配送能力可达150家，高峰期250家门店。新打造的本来集市（武汉仓）满足约1500个SKU商品统一入仓、统一出库复核、统一配送的一站式服务，按批次选择、分拣、打包、配送，避免多库区拣选作业及同一订单商品多次配送，并依据不断变化的市场环境和技术条件，优化流程，减少商品下单到出库的时间，大大的提高了用户体验。
　　通过与ERP系统对接，下传采购订单进行收货，收货过程中可对商品基础资料进行系统录入管理，并系统分配上架货位。并实现货位精细化管理，系统按货位管理库存并跟据货位提供最优拣货路径，提高拣货效率及准确率。实现整零分开存储拣选后，引入拆零內复核及整零外复核流程，降低了出库差错率。拆零拣选及外复核采用PDA无纸化作业，作业人员通过PDA实时索取系统下发的拣选及复核任务，避免了采用纸单作业的繁琐，提高了作业效率。
　　（文/九州通达 李俐）