内练素质,外塑形象,提升导医服务质量

来源 :四川省卫生管理干部学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:awaydown
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随着医疗制度的改革和医疗市场的进一步开放,医院面临巨大的市场竞争.门诊是医院的窗口,导医在第一时间面对患者,是密切患者与医院之间的纽带.因此导医需要做到"六勤",即脑、眼、耳、手、口、身勤,不断提高自身素质,"以病人为中心",提升服务质量,以适应当前医疗市场的需要,满足患者的不同需求.
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