有关医护关系的问题

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  医院是救死扶伤,实行革命人道主义的地方。要做到对患者负责,作为第一责任人的医生和护士首先要处理好他们之间的关系,这是医院人际关系中最重要的部分,应引起重视,加以改善。
  医护关系是指医生和护士在诊治患者疾病过程中建立起来的各种联系的总称。属于职业性人际关系,是医院人际关系的核心部分。医护关系处理的好坏,不仅直接影响到医护人员的工作情绪,更重要的是将这种情绪直接或间接的影响到患者身上,对治疗的效果和疾病的康复会产生一定的影响,进而影响医院的整体形象。
  影响医护关系的因素
  知识结构的差异:医生和护士之间无论学历上,还是知识水平上都存在着差异。从整体上看医生高于护士。由于知识结构的不平衡,导致了有些医生认为护士就是打针、发药。这种看法多少有些挫伤护士的自尊心,对建立良好的工作关系极为不利。
  護士医疗参与意识较差:医生开医嘱,护士转抄执行的传统医护模式,形成了在基层医院护士被动、片面、机械的执行医嘱的普遍现象,实际上,护士这种不参与、不监督的行为是一种不负责的表现,不出事则罢,万一出现医疗事故,究其责任,医生会责怪护士不进行合作监督,护士则指责医生技术不行或不负责任,形成相互指责的现象。
  护士的辛勤劳动得不到合理回报:比如患者病愈,应该是医护人员共同努力的结果,但往往医生会受到患者家属和患者单位的感谢,而日夜守护在病床前辛勤劳动的护士却被冷落,这种现象还相当普遍,在某种程度上大大影响了护士的劳动积极性。
  有些医院还存在着重医疗、轻护理的现象:表现在外出进修学习上,医生的机会比护士多。有的医院认为医院技术水平的高低取决于医生的业务水平,护理工作无关紧要。这对工作即苦又累,劳动量大大高于医生的护士来说,是极为不公平的。
  改进医护关系的想法
  首先、医护之间的关系应该是平等、协作、互补的关系:没有高低贵贱之分,只有为患者服务的权利和义务。其次医护人员之间相互尊重、相互协作、密切配合是提高医疗质量的可靠保证。
  医生要尊重护士劳动:护理工作既辛苦又劳累,是一个无私奉献的职业,医生不能以自己的学历、专业自居,片面认为护士的工作是医生的辅佐。要尊重护士,尊重她们的劳动,承认她们的价值,使她们在心理上得到酬报,这是缩短双方心理差距,奠定心理沟通的基础。
  提高护士的自身素质:护士学校毕业分配工作后,不都长期固定在一个科室工作,外出学习进修的机会很少,造成了视野不宽、信息闭塞,新技术、新业务和外地的先进经验学不上,这就拉大了医护人员的之间差距,要进一步提高护士的业务技术水平和整体素质,必须采取走出去、请进来,使她们也有再学习、再提高的机会,这是进一步搞好医护关系的重要保证。
  医院要在思想上、行动上重视护理工作:把医疗和护理放在同等重要位置,多为护理人员解决实际困难,为她们解除后顾之忧。
  总之,医护人员间的相互尊重、相互学习、相互帮助、礼貌相处、同甘共苦、分工协作,对做好医护工作十分重要,也是我们永恒追求的目标。只要我们正确处理好医护之间的关系,遵循医护人员间的伦理道德原则,就能消除隔阂,为实现救死扶伤,为患者的康复共同努力。
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