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在产品或服务的设计前期,体验要素研究是用户体验研究的一个重要环节。通过调研特定场景下相关人群的共性需求,提炼多个具有针对性的体验属性,归纳出完整的体验要素。体验要素可作为后续设计的决策参考,同时也可辅助相关人群对产品或服务的选择进行评估。阿尔茨海默病患者需要长期的护理,现有护理情况复杂而低效。本文将围绕该疾病的家庭护理场景进行体验要素研究,为该领域的相关设计提供一个有效的评估工具。