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知识经济时代,以不确定性为特征的竞争环境向现代企业提出了新的挑战,人力资源管理作为管理学一个分支,在企业管理活动中的地位越来越重要,可企业在引进人力资源管理时往往偏重业绩考核而忽略品绩管理,使很多问题出在不是人们不会做,而是人们不那样做，例如：煤矿事故、上海塌楼、躲猫猫、官员腐败……本文以以创新和超越性思维方法，从企业文化建设及制度化建设二方面入手，阐述品绩管理工作方案。有效全面的开展品绩管理，使企业内耗降到最低，从而提高企业竞争力，实现利润最大化。