论文部分内容阅读
营销稽查是保证正常用电客户合法权益,推动营销精益管理的重要支撑.当前稽查工作中对异常用电行为的识别通常选取各维度判定信息集合的交集作为疑似用户集,忽略了各项信息的权重影响,这会对识别结果的准确性和可靠性造成影响.将层次分析法引入到异常用电行为识别中,通过对特定的异常用电行为构建指标评价体系,确立不同指标的相对重要性权值,同时设定异常用电行为判断规则,将异常客户设定为高疑似度、中疑似度、低疑似度三类,提高了异常用电行为识别准确性,为现场检查提供依据和支撑,实现了营销管理精益化.