【摘 要】
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目的:提高护理人员的日常执行力,提高临床护理质量,保障护理安全。方法:四川省宜宾市人民医院消化内科于2011年10月开始结合临床制定切实可行的工作流程与管理制度,全员培训
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目的:提高护理人员的日常执行力,提高临床护理质量,保障护理安全。方法:四川省宜宾市人民医院消化内科于2011年10月开始结合临床制定切实可行的工作流程与管理制度,全员培训标准,强化日常督导,形成护理团队执行力文化。结果:护理人员遵守操作流程与管理制度的行为明显改善,护理质量得到提高,护理人员主动学习意识增强,病员满意度明显改善。结论:合理改进工作流程与管理制度、加强人员培训、注重日常督导、建立学习型护理团队可以有效提高护理人员的执行力。
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