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现代社会,人们的生活、工作节奏越来越快,尤其是北京、上海、广州等城市,企业每一位员工面临着各种压力:工作的压力、责任的压力、社会的压力、诱惑的压力、生活的压力以及家庭的压力,而这些都直接影响着员工的情绪。如何管理员工心理和情绪上的不良状态,是企业人力资源管理面临的新课题。从员工情绪管理需求看未来人力资源管理趋势,应在员工的情绪管理中着重做好构建开放沟通的企业文化、提高领导与员工对心理健康的关注、引入EAP员工辅助计划等观点。