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在社会互动的过程中,口碑的信息内容也会因为传播者的主观加工而产生误传。文章以印象的视角,明确界定了口碑误传行为的定义和基本类型。通过问卷调查法,验证了印象管理理论中主要人格变量和人口统计因素的影响作用。结果发现,(1)自我监控、印象管理倾向、社交焦虑、性别对口碑误传行为具有正向影响,而自尊呈反向影响;(2)印象管理倾向X性别、印象管理倾向X自尊、自我监控X社会焦虑分别对口碑误传行为存在显著的调节作用。结合验证结果和研究目的,进一步总结了误传行为研究的现实意义。