【摘 要】
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目的:探讨护理危机管理的实际运用效果与可行性。方法:通过对小组成员进行相关培训,采用座谈与回顾性分析的方法,对呼吸科安全管理中的"危机源"进行梳理,制定改进方案与应对
【机 构】
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成都大学附属医院内科; 成都大学附属医院护理部;
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目的:探讨护理危机管理的实际运用效果与可行性。方法:通过对小组成员进行相关培训,采用座谈与回顾性分析的方法,对呼吸科安全管理中的"危机源"进行梳理,制定改进方案与应对策略,并运用于临床。结果:通过6个月的临床实践,呼吸科的安全质量明显提高,跌倒、坠床、非难免压疮等不良事件发生率明显下降,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在临床护理中引入危机管理理论,针对"护理危机源"制定相应的管理策略,将有效地化解、减少危机事件,并把其危害降到最低,切实保证患者的安全,并为医院赢得信誉和效益。
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