通常，一个人在认识、分析和解决问题时，所思所想所为都透露着这个人的智慧。具体到班主任，他的智慧主要体现在以下三个“点”上。
　　解决问题之前，寻找问题的“决定点”。任何问题的出现都取决于很多因素，但是决定因素仅一两个，寻找这一两个决定因素的过程中表现出来的判断能力，就是一个人的智慧。譬如，很多班主任为了解决学生课间休息喧嚣吵闹的问题，经常会上一节关于课间10分钟的主题班会课。然而，课上完了，问题仍在。其实原因很简单，当一个人的生活时间被分成“神圣时间”和“休闲时间”的时候，是通过“神圣时间”来培养一个人的行为规范，而不是“休闲时间”。我们无法靠“休闲时间”决定一个人的规范，就像我们无法规定一个人的睡觉姿势一样。所以，只有让学生学会上课，他们才会懂得课间如何休息。同样，班主任在工作中抓住了决定问题的“点”，才能合理有效解决问题。在这里，通过观察班主任分析问题的过程，可以看到班主任的演绎能力;通过观察班主任对原因的判断，可以看到他的决策能力;通过观察班主任的思维构建过程，可以看到他的归纳能力。智慧，就建立在这些能力的基础之上。
　　解决问题之时，捕捉教育过程的“影响点”。我们为了培养学生的某种品质，会开展一系列活动，引导学生参与、体验和感悟。一个孩子在活动中获得成长，可以说是教育发生了，在一刹那，活动对人的成长发挥了作用。也就是说，教育并不在于整个过程，也不是我们事先决定的某个方面，而是在一刹那。这一刹那，我们称为“影响点”，对它的判断和捕捉就体现出班主任的智慧。我曾经邀请本校一位特别爱阅读的保安来班级上班会课。他给孩子们讲了自己阅读的故事，回答孩子们的各种提问。当天我布置了一个作业：第二天上午进校门的时候，看一眼保安叔叔，然后记下你的感受。第三天，我收到的学生作业中，有无数的感慨和感动，这一刻，教育发生了。这里，教育的“影响点”就在于当学生看到保安叔叔时，会把现实中的保安和主题班会课上博览群书的保安进行对比，从而引发思考，并对学校、保安与自己的梦想产生反思，这就是教育发生了。所以，教育过程中的“影响点”对教育效果的作用是很大的，而找准“影响点”就體现了班主任的智慧。
　　解决问题之后，抓住行动反思的“作用点”。做完一件事，我们应该思考：它能够给我们带来什么？所有的经历都是有价值的，工作中的成功、失败、经验、教训，也是我们工作的价值所在。因为影响工作过程的点很丰富，所以行动的反思点也很多。而抓住行动反思的“作用点”，才是真正的智慧。譬如，我记录了班级管理的每一天，第一个月的情况非常好，但是到了第二个月，学生开始疲惫，班级建设出现问题。当时，有4个反思点：第一，学生太难教了;第二，班级建设要多久才能成型;第三，家长介入会不会更好;第四，班级建设是不是分很多阶段。第一个点和第三个点是教育的因素，第二个点是班级建设的时间和态度，第四个点是班级建设的内涵。从我个人的工作态度和能力水平来看，我认为前三个点都不是影响我工作的原因，所以，我选择了第四个点。班级建设是有规律的，只有摸清了其中的规律，才能在不同阶段做相应的事情。于是，问题就迎刃而解。再后来，我为班级发展界定了几个阶段和每一阶段该做的事情，并在此基础上构建了班级发展的阶段模型图。这就是基于“作用点”的反思。
　　其实，班主任的真正智慧源于班级生活，是在生活中看见人，并为人的成长寻找途径，分析判断成长过程中出现的问题，并最终解决问题。
　　所谓智慧，源于生活，又高于生活。
　　（作者系浙江省中学德育特级教师，曾获“首届浙沪苏‘长三角’教科研标兵”称号、“长三角”首届班主任基本功大赛初中组第一名、浙江省优秀教师、浙江省优质课一等奖、浙江省班主任基本功大赛一等奖，等等。）