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本文依据旅行社责任保险统保示范项目2012年1—9月海南省发生的旅游风险事件特征,重点就猝死、食物中毒类案件以及财物盗抢、丢损进行分析,总结旅游行业风险的整体特点,提出旅行社要针对不同的旅游群体控制旅游节奏,对特殊线路予以特别关注,提示游客购买旅游意外险、选择投保抚慰金附加险,规范使用旅游合同范本,认真询问和填写游客身体健康状况等风险管控建议。