【摘 要】
：
目的:探究4M1E精细化管理法在优化医院门诊药房工作中的应用效果.方法:医院从2020年7月开始利用质量管理工具4M1E法对影响药房工作效率及质量的相关因素进行管控,2020年1～6月为实施前,2020年7～12月为实施后,比较实施前后门诊药房工作人员工作效率、药房处方调剂差错发生情况及患者对门诊药房药学服务工作的满意度.结果:实施后门诊药房工作人员的人均日调剂量由(150.86±7.73)张提高到(241.37±6.52)张,单方调剂时间由(5.34±1.02)min降低到(2.73±1.16)min,
【机 构】
：
杭州市第九人民医院 浙江杭州 311225
论文部分内容阅读
目的:探究4M1E精细化管理法在优化医院门诊药房工作中的应用效果.方法:医院从2020年7月开始利用质量管理工具4M1E法对影响药房工作效率及质量的相关因素进行管控,2020年1～6月为实施前,2020年7～12月为实施后,比较实施前后门诊药房工作人员工作效率、药房处方调剂差错发生情况及患者对门诊药房药学服务工作的满意度.结果:实施后门诊药房工作人员的人均日调剂量由(150.86±7.73)张提高到(241.37±6.52)张,单方调剂时间由(5.34±1.02)min降低到(2.73±1.16)min,实施前后的数据比较差异显著(P＜0.05).实施后药房处方调剂差错发生率为0.24％,显著低于实施前的1.22％ (P＜0.05).实施后患者对门诊药房药学服务工作的满意度为(91.24±6.73)分,显著高于实施前的(73.57±8.86)分(P＜0.05).结论:采用4M1E精细化管理法优化门诊药房工作能够显著提高工作效率和管理质量,改善患者对门诊药房药学服务的满意程度,减少药品调配差错,具有显著的应用效果.
其他文献
目的:探讨符合中医药特点的妇科患者管理方案的可行性.方法:选择2019年6月～2020年6月医院妇科收治的450例患者为研究对象,根据接受的管理方法的不同分为对照组和观察组.对照组采用常规管理方案,加强环境管理、人性化管理、循证理念.观察组在常规管理方案的基础上,采取中医药特色的管理方案,根据对患者疾病病因病机分析结果、体质分析结果等,制定辨证管理方案.适当应用中医适宜技术改善不良反应并提升疾病管理效果.统计患者的中医药特色管理方法的应用频率,比较两组患者体质辨识、病情评估完整性、特色健康指导、患者健康信
套损是影响地下储气库井筒完整性的关键问题,制约着储气库长期的安全生产.为此,基于弹性力学理论,运用有限元分析方法,建立了理想固井状态下的套管-水泥环-地层组合分析模型,对受非均匀地应力时组合体各层Mises应力的分布规律进行了研究,讨论了套管应力对水泥环与地层的弹性参数变化的敏感程度.结果表明:套管内壁的应力明显高于水泥环和地层内壁的应力且沿井周呈非均匀分布;地层弹性模量对套管内壁应力的影响最为显著,套管应力随地层弹性模量的增加急剧减小;其次为水泥石弹性模量,当其与地层弹性模量相同时,套管应力达到最大.该
松辽盆地北部陆相页岩层理发育、岩性复杂、质地硬脆,该区块页岩油水平井井壁失稳事故频繁发生,严重制约了页岩油的高效开发进程.为此,以松辽盆地北部陆相页岩为研究对象,通过XRD衍射实验分析其属于硬脆性页岩,单轴和三轴抗压强度实验测定了页岩各向异性弹性参数和强度参数,页岩基质内聚力和内摩擦角为10.0 MPa、33.0°,弱面内聚力和内摩擦角为3.0 MPa、27°;基于孔隙弹性力学,建立层理性页岩各向异性井壁稳定模型,以松辽盆地页岩油水平井G1井进行实例分析.结果表明:G1井实钻情况与预测结果基本一致,证实了
目的 研究主观幸福感、心理资本、家庭月收入对医学实习生职业决策困难的影响,搭建并检验有调节的中介效应模型.方法 2019年使用总体幸福感量表、积极心理资本问卷、职业决策困难量表对乌鲁木齐市201名临床医学实习生进行调查分析.结果 调查的医学实习生的主观幸福感总分为(78.74±9.62)分,心理资本总分为(123.23±22.52)分,职业决策困难得分为(94.36±17.89)分.医学实习生主观幸福感与心理资本呈正相关(r=0.571,P＜0.01),与职业决策困难呈负相关(r=-0.574,P＜0.0
目的 了解菏泽市某高校大学生基本营养知识掌握情况及饮食运动等生活方式,分析其在不同性别之间存在的差异.方法 2021年5-7月采用随机整群抽样方法抽取菏泽市1 652名在校大学生进行问卷调查,主要内容为基本情况、基本营养知识掌握情况、饮食生活方式及荷兰人饮食行为量表(dutch eating behavior questionnaire,DEBQ).结果 菏泽市某高校大学生对基础营养知识题目的掌握情况良好,平均正确率为60.60％,女生的掌握情况明显优于男生(P＜0.01);饮食习惯方面,46.85％的大
目的:探讨从潜在用药风险管理角度出发的医院中药处方情况,为临床实践提供理论依据.方法:选择2018年3月～2020年3月医院2000例中药处方用药患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组各1000例.对照组采用常规管理,观察组采用用药风险管理,对比两组管理效果.结果:观察组处方不合格率为5.80％,显著低于对照组的14.60％(P＜0.05).观察组患者用药满意度为98.60％,高于对照组的93.90％ (P＜0.05).结论:医院中药管理中从潜在用药风险角度实施用药风险管理,能够有效提高处方合格率,确保
为提高蓄电池式装载机整机能量利用率,在满足各项性能指标的基础上,以某蓄电池式装载机为研究对象,通过分析电机参数对蓄电池式装载机动力性能和经济性能的影响机理,提出用2台电机分别为蓄电池式装载机的液压系统和行走系统提供动力的双电机动力驱动方案.在兼顾蓄电池式装载机的动力性和高效性的基础上,对行走系统主要元件进行参数匹配,包括电机参数匹配、电池参数匹配等.基于拟合循环工况,从爬坡能力、加速能力以及插入堆料能力等方面考虑电机的峰值工作特性,采用概率统计法精确匹配电机额定功率和电机参数,从而满足蓄电池式装载机的动力
钢纤维作为一种特殊的改性材料,具备提升沥青混合料微波加热自愈合能力的潜质.为了研究钢纤维对沥青混合料微波加热及耐久性能的影响,通过研究掺加钢纤维后的AC-13沥青混合料性能,研究了在微波加热环境下钢纤维改性沥青混合料的升温性能及耐久性.结果表明:钢纤维沥青混合料的高温稳定性和水稳定性等路用性能相比于普通沥青混合料有较大程度的提升.钢纤维沥青混合料内部升温速率可达0.42℃·s-1,最快可在62s内进入流体状态,具备了修复微裂缝的能力;钢纤维沥青混合料后期强度愈合能力可达到70％左右,有效地提高沥青路面的早
目的 了解医师生命质量状况及影响因素,为改善医师生命质量、加强医师队伍建设、提高医师健康水平提供决策依据.方法 2021年2-3月采用多阶段分层随机抽样方法,抽取云南省6家医疗机构912名医师作为调查对象,使用世界卫生组织生命质量测定简表(world health organization quality of life-bref,WHOQOL-BREF)测量医师生命质量,使用自填式问卷调查医师一般人口学特征、工作及生活情况并进行分析.结果 医师生命质量社会领域得分为(14.8±2.3)分,高于普通人群(
针对山西某区域煤层气井管柱结垢腐蚀严重、现场阻垢缓蚀剂效果不佳且与其他添加剂不配伍的现状,通过对现场结垢腐蚀原因分析及进行阻垢缓蚀剂的静态阻垢实验、静态挂片实验以及复配稳定性测定实验等优选出一种复配型阻垢缓蚀剂,并对其进行现场应用评价.结果表明:当阻垢缓蚀剂GD-1和GD-2的复配比例为1:1,使用质量浓度为150 mg·L-1时,阻垢率达到92.1％,缓蚀率达到89.3％,腐蚀速度低于0.076 mm·a-1;在现场应用时,采出水中铁离子含量显著降低,阻垢缓蚀剂含量明显增加,有效解决了该区域煤层气井结垢