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摘要：学生的身心健康是学校一切工作的出发点和归宿，良好的心态离不开良好的人际关系，而良好的沟通是学生健康人际关系的基础。在校园里，同学们之间如果能建立良好的沟通，对学习生活，以及未来的发展都有积极的作用。
关键词：人际关系;沟通能力;以人为本
中图分类号：G4 文献标识码：A
高校学生心理健康教育是高校立德树人的基本任务，是保证学校教学活动的重要环节。《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》指出，坚持育心与育德相结合，加强人文关怀和心理疏导，深入构建教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预、平台保障“五位一体”的心理健康教育工作格局，着力培育师生理性平和、积极向上的健康心态。[1]良好的心态离不开良好的人际关系，在校园里，同学们之间如果能建立良好的沟通，对学习生活，以及未来的发展都有积极的作用。同学之间的矛盾一般都不是因不联系、不认识而产生的，矛盾一般源于沟通，大多数源于沟通不畅，例如沟通方式不合适，沟通言语有失等等。
一、案例分析
（一）换寝风波
大学寝室生活是集体生活，每个寝室的成员来自全国各地，有不同的生活习惯，家教背景，思想观念，对于“00”后大学生，没有过集体生活，所以，如果没有在生活各个方面达成同频，就会产生矛盾。原本好成一个人的好姐妹感情降温，并强烈要求换寝室。其实，同在一寝室的小F和小Y原本是很好的朋友，曾经形影不离，因日常小事导致沟通不畅，一时情绪激动，侮辱对方，引起双方半年之久的冷战。同在一屋檐下，如此冷战，不仅是对双方生活的影响，而且对双方的心理也是极大的挑战。
（二）交接风波
同在一个班级四年了，班级干部小X担当实习小组长，由于家中身体不好的母亲突然病重，需要做大手术，小X一时着急，与我商量要辞去小组长的工作，回去照顾母亲。于是，我便委任另一班级干部接替此工作。由于交接中，一方没有交接全面，另一方缺乏主动沟通，导致在群组微信群里展开不愉快的“斗争”。带有情绪化的沟通使双方都没有就事论事，转而把公事转化成人身攻击。
（三）班际风波。
刚接手三个班级的辅导员工作，当我还在熟悉业务，被扑天盖地的文件、信息“轰炸”时，一日晚，接到G班辅导员的電话，说我班班长与G班班长引起冲突，惊动学校保卫处。了解情况后，我校每个班级都安排有固定教室，班级卫生委员每天安排打扫。G班当晚在我班教室上课，把教室弄得比较脏乱，我班班长愤愤不平，与该班班长理论，该班班长将两人的聊天截屏发布到公共平台，引起了两个班级同学们之间的愤怒与矛盾。其实，只因班级事务未经良好沟通，将情绪发泄在学校公共平台，从而造成的事件升级。
对于学生来说，事情不分大小，因小事引发的矛盾升级不在少数。起床时间不一致，语言方式不一样，原生家庭不一样，事情发生时情绪不一样，站位角度不一样·····
二、促进和谐人际关系，构建文明校园
（一）以人为本，创建文明和谐的校园文化，把人的生存和发展作为最高的价值目标。学生之间的矛盾是和谐校园关系的基础，校园是由师生组成。学生之间，师生之间的关系都与教学预期效果息息相关，学校应该坚持以人为本，以学生为本，一切围绕学生，围绕学生的学习，未来发展，友情，爱情等等与学生切身相关的事情。每一件小事都影响着人际关系的和谐氛围，从学校角度讲，学生的身心健康是学校一切工作的出发点和归宿。同时，学校的和谐氛围可以让学生更好地展示个人能力与才华，在学校充分施展自身的能力。那么，学校应该加强构建管理体系，促进人性化校园建设，尽最大努力满足学生的合理要求，促进学生未来全面发展。
（二）培养学生人际沟通能力，促进发展健康人格。人际沟通是人与人之间信息沟通的建立。是个人与外界建立联系的基本手段。高校学生的人际沟通能力的培养与社会主义核心价值观是统一的。良好的沟通可以是人与人之间建立深层次联系，可以有效减少学生之间的摩擦，可以促进学生的团队合作能力，可以促进师生各种教学活动顺利进行，可以让学生工作事半功倍。培养良好的沟通能力有助于教师了解学生的心理动态，学业状态，提升学生对教师的教学满意度，缓解教师的工作压力。作为辅导员，平时加强对心理学知识的的学习，合理有效地解决疏导学生之间的矛盾，深入了解学生，开展多种促进活动，促进同学们之间的关系。平时，多听学生的声音，进一步了解00后的想法。建立学校沟通平台，发挥网络作用，培养学生健康的网络交流。
（三）注重思政育人，引导学生形成发展性人格。深入学生内心，做好大学生思想政治教育工作。大学生处于人生发展的重要转折时期，其思想和情感极为不稳定。目前大学生常见的心理问题主要有：学业问题、人际关系问题、情绪不稳定问题、恋爱问题。作为辅导员老师，要做大学生思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。认真关注学生心理，经常与学生开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。以情梳理，耐心加宽容，对学生成长有预见性，给学生成长空间。以例诉情充分理解每个学生的处境，寻找角度肯定对方，在循循善诱以引导。以理服人，化堵为疏，鼓励学生主动沟通，沟通方式。引导换位思考，互相学习。
辅导员这份职业是我的的毕生事业，我希望在琐碎的生活中见证学生的成长，分享学生的喜忧，获得家长的信任，把学生的一切记挂在心。很喜欢一句话，有两种方式传播光明：做一只蜡烛，或者是发射烛光的明镜。蜡烛的火焰微弱，我更愿集聚更多烛光，让每个人都发光，做反射一切烛光的明镜，照亮同学们的心灵，照亮他们前行的路。
参考文献
[1]《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》
作者简介：李倩 吉林省吉林市，汉族，硕士，吉林医药学院，132000，思政方向
关键词：人际关系;沟通能力;以人为本
中图分类号：G4 文献标识码：A
高校学生心理健康教育是高校立德树人的基本任务，是保证学校教学活动的重要环节。《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》指出，坚持育心与育德相结合，加强人文关怀和心理疏导，深入构建教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预、平台保障“五位一体”的心理健康教育工作格局，着力培育师生理性平和、积极向上的健康心态。[1]良好的心态离不开良好的人际关系，在校园里，同学们之间如果能建立良好的沟通，对学习生活，以及未来的发展都有积极的作用。同学之间的矛盾一般都不是因不联系、不认识而产生的，矛盾一般源于沟通，大多数源于沟通不畅，例如沟通方式不合适，沟通言语有失等等。
一、案例分析
（一）换寝风波
大学寝室生活是集体生活，每个寝室的成员来自全国各地，有不同的生活习惯，家教背景，思想观念，对于“00”后大学生，没有过集体生活，所以，如果没有在生活各个方面达成同频，就会产生矛盾。原本好成一个人的好姐妹感情降温，并强烈要求换寝室。其实，同在一寝室的小F和小Y原本是很好的朋友，曾经形影不离，因日常小事导致沟通不畅，一时情绪激动，侮辱对方，引起双方半年之久的冷战。同在一屋檐下，如此冷战，不仅是对双方生活的影响，而且对双方的心理也是极大的挑战。
（二）交接风波
同在一个班级四年了，班级干部小X担当实习小组长，由于家中身体不好的母亲突然病重，需要做大手术，小X一时着急，与我商量要辞去小组长的工作，回去照顾母亲。于是，我便委任另一班级干部接替此工作。由于交接中，一方没有交接全面，另一方缺乏主动沟通，导致在群组微信群里展开不愉快的“斗争”。带有情绪化的沟通使双方都没有就事论事，转而把公事转化成人身攻击。
（三）班际风波。
刚接手三个班级的辅导员工作，当我还在熟悉业务，被扑天盖地的文件、信息“轰炸”时，一日晚，接到G班辅导员的電话，说我班班长与G班班长引起冲突，惊动学校保卫处。了解情况后，我校每个班级都安排有固定教室，班级卫生委员每天安排打扫。G班当晚在我班教室上课，把教室弄得比较脏乱，我班班长愤愤不平，与该班班长理论，该班班长将两人的聊天截屏发布到公共平台，引起了两个班级同学们之间的愤怒与矛盾。其实，只因班级事务未经良好沟通，将情绪发泄在学校公共平台，从而造成的事件升级。
对于学生来说，事情不分大小，因小事引发的矛盾升级不在少数。起床时间不一致，语言方式不一样，原生家庭不一样，事情发生时情绪不一样，站位角度不一样·····
二、促进和谐人际关系，构建文明校园
（一）以人为本，创建文明和谐的校园文化，把人的生存和发展作为最高的价值目标。学生之间的矛盾是和谐校园关系的基础，校园是由师生组成。学生之间，师生之间的关系都与教学预期效果息息相关，学校应该坚持以人为本，以学生为本，一切围绕学生，围绕学生的学习，未来发展，友情，爱情等等与学生切身相关的事情。每一件小事都影响着人际关系的和谐氛围，从学校角度讲，学生的身心健康是学校一切工作的出发点和归宿。同时，学校的和谐氛围可以让学生更好地展示个人能力与才华，在学校充分施展自身的能力。那么，学校应该加强构建管理体系，促进人性化校园建设，尽最大努力满足学生的合理要求，促进学生未来全面发展。
（二）培养学生人际沟通能力，促进发展健康人格。人际沟通是人与人之间信息沟通的建立。是个人与外界建立联系的基本手段。高校学生的人际沟通能力的培养与社会主义核心价值观是统一的。良好的沟通可以是人与人之间建立深层次联系，可以有效减少学生之间的摩擦，可以促进学生的团队合作能力，可以促进师生各种教学活动顺利进行，可以让学生工作事半功倍。培养良好的沟通能力有助于教师了解学生的心理动态，学业状态，提升学生对教师的教学满意度，缓解教师的工作压力。作为辅导员，平时加强对心理学知识的的学习，合理有效地解决疏导学生之间的矛盾，深入了解学生，开展多种促进活动，促进同学们之间的关系。平时，多听学生的声音，进一步了解00后的想法。建立学校沟通平台，发挥网络作用，培养学生健康的网络交流。
（三）注重思政育人，引导学生形成发展性人格。深入学生内心，做好大学生思想政治教育工作。大学生处于人生发展的重要转折时期，其思想和情感极为不稳定。目前大学生常见的心理问题主要有：学业问题、人际关系问题、情绪不稳定问题、恋爱问题。作为辅导员老师，要做大学生思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。认真关注学生心理，经常与学生开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。以情梳理，耐心加宽容，对学生成长有预见性，给学生成长空间。以例诉情充分理解每个学生的处境，寻找角度肯定对方，在循循善诱以引导。以理服人，化堵为疏，鼓励学生主动沟通，沟通方式。引导换位思考，互相学习。
辅导员这份职业是我的的毕生事业，我希望在琐碎的生活中见证学生的成长，分享学生的喜忧，获得家长的信任，把学生的一切记挂在心。很喜欢一句话，有两种方式传播光明：做一只蜡烛，或者是发射烛光的明镜。蜡烛的火焰微弱，我更愿集聚更多烛光，让每个人都发光，做反射一切烛光的明镜，照亮同学们的心灵，照亮他们前行的路。
参考文献
[1]《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》
作者简介：李倩 吉林省吉林市，汉族，硕士，吉林医药学院，132000，思政方向